管理錦囊 -- 輕鬆做好會議行銷 

任何組織都跳脫不了會議活動。但如何吸引參與者，讓他們打從心裡願意參加會議，相信是許多會議籌辦者夢寐以求的事情。

整體來說，要吸引潛在的會議參與者並不困難，只要你能事事都用專業的思維來準備行銷工作，相信你所舉辦的會議活動，場場均能達到座無虛席的目標。

以下就介紹幾個會議行銷經常使用的工具，以及常被用來吸引參與者參加會議的行銷戰術。同時也介紹時下漸受會議產業歡迎的網路行銷技術。祇是千萬不要忘了，網路畢竟只是一項載具(vehicle)，其實許多行銷手法同樣可運用在網路行銷之中。

一、常用的行銷工具大抵而言，會議行銷的工具不外乎下列六項：1.鎖定目標直接投遞郵件(Direct mail)，2.電話行銷(telemarketing)，3.網路行銷(online market-ing)，4.廣告(advertisement)，5.傳真(fax)，6.直銷(direct marketing)。

但究竟是使用一種工具或是同時使用多種工具，有賴會議籌劃者的經驗判斷與選擇。因為每種行銷工具的成本不同(例如直銷、廣告與電話三種行銷工具的成本通常較高)，但如果能達到相同的效果，又何需浪費不必要的開支呢？而這也是成本較低廉的網路行銷越來越受歡迎的主要原因。

二、常見的行銷戰術從實務來看，會議行銷的戰術很多，但每項戰術其實經常要與其它戰術相搭配後才能發揮它的效果。因此，如何拿捏分寸，完全是靠經驗。不過整體而言，如果你是會議行銷者，不妨試試以下戰術，或許有異想不到的效果！

(一)總體行銷戰術：1.郵寄名單集中在過去曾參加會議活動者，2.密集追蹤那些曾經詢問活動者，3.詳細介紹演講者的詳細資歷與背景，4.讓演講者現身說法，5.為顧客考慮最佳的參與時間與日期，6.提供容易註冊的選擇-電話、傳真、信件、e-mail或網頁，7.接受幾種不同的付款方式，8.指定專人負責報名、註冊與解說事項，9.提供保證，例如保證退款或同意轉換參加其他活動，10.介紹各項折扣。例如提早報名折扣；參加人數折扣(例如三人以上提供八折優惠)；介紹其它參加者折扣；組織折扣：以組織為單位，如果報名超過一定人數，將提供組織其它相關的折扣，11.告訴參加者者註冊後他們會收到哪些訊息，12.註冊後不忘持續行銷，13.郵寄問卷詢問他們對於活動內容的期待，14.充分解釋取消的相關政策。

(二)廣告文宣戰術：l.創造一個令人無法抗拒的邀請函，2.儘量使用引人注目的標題，3.標題要使用不同種類的字型，4.用積極性的口吻，最好能彙集出參與此項會議的十大優點，5.文詞中多用\"你"的陳述，少用\"我們"的字眼，6.用簡短的句子描述會議的每項特色，7.文字描述的內容不要超過七行，8.三分之二以上的介紹詞，儘量限制在五個字以內，9.至少提供50%以上的會議議程內容，10.詳告參與者，參與活動能獲得的好處。

(三)線上行銷戰術：l.強調利用線上註冊享受優惠，2.鼓勵參與者以e-mail方式，向演講者提出問題，3.提供會前線上討論區，4.保證會後利用網路提供動態活動內容，5.提供互動式e-mail，以利參與者詢問各項問題，6.提供各項即將辦理的會議活動。

(四)會後行銷戰術：l.會議結束前不忘介紹下次會議活動的內容，2.會後進行服務滿意度調查，3.由負責人或籌劃者寄送與會者感謝函。