在市場行銷學體系中，公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。

由於社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，許多大專院校紛紛成立公共關係學系，為社會培養不同領域的公關人才。

公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯繫。目前，中國大陸公關行業的企業要接近顧客群及媒體，所以主要集中分佈在北京、上海、廣州三地，而成都、武漢等城市也有分佈。

西方社會的定義

「公共關係」一詞的首次出現是在1807年美國總統湯瑪斯·傑佛遜的國會演說。

根據愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。

中國式公共關係

公共性關係學在中國的興起、推廣與應用起源於1989年由鄺健人創作的《性公關小姐》。