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| 2009/05/24 16:45:53瀏覽996｜回應0｜推薦3 | ||
.(觀光局與旅行公協會都是幹練的團隊) . 熱門景點 觀光團 旅遊品質控管 (觀光局) (最新發佈) http://tourspots.tbroc.gov.tw/land/trvplc_opn.asp
未來一週預報http://tourspots.tbroc.gov.tw/land/trvplc_opnf.asp . . . ===================================== 現在 回頭來看, 2009 04 陸客來台 的亂相, 其實是一件好事; 癥結 就是 : 承載量 的管理 ! A. 到底 陸客來台, 各行業 的 容納量 為何 ? B. 到底 陸客來台, 2008,07 開放時, 馬總統 喊的 每天 3000人, 是否太過? (當時, 旅遊業界含全聯會, 預估先 1000人, 再陸續 增加, 現在來看, 1000 人, 再陸續 增加, 是一個穩當的作法, 但 馬總統 喊的 每天 3000人有他整體需求與迫切性) C. 每天 送件 3000人, 回頭 除以放假日 (六,日) = 4311, 2008 下 內部增加 兩岸假日 + 500 = 4811, 2009, 3月過完年, 一片情勢大好, 要衝 7200, 結果便有 2009 04 陸客來台 的亂相 ! D. 這件事, 其實是好事 ! 我們到底能衝多高 ? 陸客來台, 各行業 在公聽會上, 我們準備好了 ! 聲勢一片大好 ! 但, 吾人不說 準備好了沒... 問題在 : (1) 我們現有 有多少? (量) (2) 我們現有的. 他的等級 各有多少? (質) 立法院第7屆第1會期內政委員會「擴大大陸地區人民來台觀光活動相關事宜」公聽會紀錄 (摘要)97年4月16日 全文--http://www.tour.net.tw/tour.net報名/大陸來台公聽會20080416-IA-R.doc 台灣導遊協會 林副理事長 當時發言 如果我們開放到3,000人，導遊人數需要2,200位左右，現今上線(ps.指帶團 ok)的導遊應該在300至500人(PS.2008/12官方資料, 好像帶過二類團的有近600人; 而我是用訪談法, 並分散對象, 且逼近實務現場, 因此我以為我的推估是夠專家的啦,哈)，所以(現在)我們有八千多人領件，但是這部分是需要加緊陪訓，也希望有關單能夠補助於實際擔任助理導遊，以補適格且優良導遊之不足，並提升初期接待之品質。 2. 現在 (2009/04) 砲彈已經 測量差不多了 , 7200會大亂, 5000中亂, 3000 是OK的, 但是 OK到甚麼程度? 貳. 承載量 的管理 (1) 故宮博物院 : 觀光團 預約子母機, 上午 兩個時段(0900~1030,1030~1200), 下午 兩個時段(1330~1500,1500~1630), 每個時段 2500人 X 4 = 10,000人(觀光團人數, FIT另外) (2) 觀光局 http://tourspots.tbroc.gov.tw/land/trvplc_opn.asp (3) 阿里山 停車格 大車 96格 (約100) 小格 1110 格 (約 1000) ! ( 96 X 3 + 1110 X 30 = 約 6千人 ) 管理處 認為 最好服務品質上限 : 3000 ~4000 人( 櫻花季 3/22高達 2萬7, 所以上山前導遊一定要打預防針, 人多地小, 旅遊品質 : 山下一桌 2000 = 山上一桌 3500, 因為運費, 建物管制等等) (4) 我們家4/下 白板及資料庫 也 ERP化了. (5) 高速公路局 , 它的 交通流量 與 服務水準(A~F)標準化, 作的不錯, EX. 4車道 = 60,000 PCE / 24HR每車量) ... 啊..很久很久以前 公會有會刊, 投稿有 900(5000字), 好像賺了9次..哈! 讀書真好有錢賺...
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