兩岸大三通啟動，大陸觀光客來台政策鬆綁，為了能樹立良好口碑吸引更多大陸觀光客，交通部今（19）天宣布，將以強力手腕，整頓接待大陸觀光客來台旅遊市場，從明年一月開始，觀光局將對外公佈旅遊業者的接待品質、旅客滿意度及重大獎懲資訊，讓消費者可以透過觀光局網站就可以得知旅遊業者的優劣。

交通部表示，觀光局為貫徹整頓接待大陸觀光客來台旅遊市場決心，將從下週一（22日）開始，強力稽查取締惡性削價的業者，並且擬定大陸觀光團旅遊品質稽查計畫，透過事前查核團費報價、行程、出團量，事後調查滿意度等方法蒐集相關接待品質資訊。同時會定期或機動派員會同相關機關及團體前往重點風景區或旅行業營業處所，實地稽查大陸觀光團旅遊品質。

交通部說，只要經查獲旅遊業者違反「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」，觀光局將處以記點或1至3個月停業處分，以保障來台旅客權益。而從明年一月開始，觀光局將對外公佈旅遊業者的接待品質、旅客滿意度及重大獎懲資訊，讓消費者可以透過觀光局網站就可以得知旅遊業者的優劣。

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台灣導遊協會 林副理事長會中認為：

1.產銷次序有3個考量面向---A.價格(市場的開放或管理)  B.品質 (標準的定義)  C.滿意度 (以意見調查表衡量).

2.產銷次序的問題不可能一次解決, 只能不斷的經營管理.(積極 VS有效, 開放VS管理)

3.價格之前有全聯會小組進行細節管考(先匯錢之議等), 品質有品保管理, 但不妨積極經營  "滿意度", 鳳凰的出國作到團團調查分析 ! 因為基本上, 在接近同樣操作成本下, 滿意度和品質, 價格應該是正相關 !

4. 品保陳秘書長問: 誠信的標準? 全聯會理事長意見: 在價格就是不二價!  林副理事長會中認為：所謂的誠信旅遊, 除了遵守約定外, 應該是旅遊價格大於旅遊成本! (亦即靠其他方式來補足成本,就不是誠信旅遊, 除非雙方接受)