10/20-10/29    廣東 口岸台灣十日遊        心得報告     

                                                                                苗 培灝   jacky1013168@yahoo.com.tw

AM11,到達機場一航厦旅客服務中心完成報到手續並領取台灣地圖(每位客人一份)PM1客人進入入境大廳,張導繳交附表一,接引客人上車,展開十天環島行.此團特色:  團員皆為攝影協會成員,以照相為主,行程輕鬆,不進站,無購物

每天有一個重點行程,東進西出,依續為野柳,故宮,太魯閣,(墾丁,貓鼻頭,鵝鑾鼻),西子灣,(赤崁樓,安平古堡,億載金城),阿里山,日月潭,(國父紀念館,101大樓,關渡拱橋,淡水,漁人碼頭),紅毛城因內部整修而關閉(自10/27-11/10)

住宿方面:  除阿里山高山青條件比山下較差,花蓮麗格房間比五星級較小,台北麗湖在內科稍偏遠無特色外(不過12坪的空間挺大的),總的來說,客人非常滿意,尤其台北圓山氣派豪華,又有日出可照,且與陳雲林同等級,與有榮焉. 台東泓泉的泡湯,墾丁六福莊周邊的海岸風光,台中金典30F的視野享受,都讓客人留下深刻印象.  期間一遊客不慎摔傷膝蓋,張導立即妥善處理,並請飯店親自為客人包紮,讓客人非常感動,順馬就使張導虜獲了人心.

餐飲方面:  廣東人是最懂得吃的,尤其海鮮,稍不新鮮,立馬反映,死魚更是不能上桌. 在蘇澳海鮮餐廳,客人就抱怨魚蝦不新鮮,甚至墨魚的墨汁也讓他們不習慣. BBQ只要避開了用餐的高峰,客人的反應是OK的. 花蓮原住民的風味餐也頗具特色,餐廳內的山蘇盆栽成為桌上佳餚,客人雀躍地頻頻拍照. 蝦捲餐廳的台南小吃更是一絕,這些饕客都贊不絕口. 最讓食客興奮的還是海霸王的自助火鍋,個個食量加倍用餐時間也加倍,居然可樂,冰淇淋都免費,真是爽呆了,如能改為晚餐就更理想了.

總之,客人年齡較大,身經百戰,不挑食,也沒有量不足的問題,只要新鮮菜色常變化,讓客人品嚐各式各樣的風味,這方面,公司及張導安排的非常成功.

交通方面:  海陸運輸無所不包,旗津渡輪之旅,一覽島上風光. 挪亞方舟的日月潭風光,圓了幼時的夢想,阿里山森林鐵路,體驗世界三大高山鐵路之奇,(此段由國人自建),一窺難得如此完美的阿里山日出.  台中至台北高鐵經驗之旅,50分鐘到達(距離160KM最高時速298KM),雖然發生三位女客人上錯車的小插曲(三位一到月台就衝上一列正要關門起步的前一班往台北列車),好在張導明快處理,請列車長連絡三人在台北站會合,也給了我一個很好的機會教育,下車後,捨大巴而搭捷運,張導自掏腰包請大家感受一下台灣地鐵的性能直達國父紀念館.  綜合10天交通狀態,安全,舒適,多樣性,公司及張導的面面俱到,深得客人歡欣.

行程方面:  因團員皆以攝影為主要訴求,每個景點都不放過,所以張導都先在車上做景點介紹,一下車就沒人聽了,從野柳的奇形怪石,燭台石,仙女鞋到女王頭的栩栩如生,從清水斷漄到太魯閣的峽谷風貌,從貓鼻頭,墾丁,到鵝鑾鼻的珊瑚礁奇景, 阿里山到日月潭的兒時幻想,日出,雲海,的燦爛光芒,西子灣,淡水的落日餘輝,關渡大橋漁人碼頭的夜景,無不令人嘖嘖稱奇,且10天均為晴空晚萬里,大地含笑的好天氣,真是天時地利人和.

結語:  客人滿懷感激,碩果豐盛,唯一遺憾未能一遊中正紀念堂,下次還要再來. 我個人收穫最為豐富,把以往學習之旅的片段記憶,經由張導有系統的說明,頓時茅塞頓開,功力加乘,這啟承轉合對我來說,至為重要,謝謝林老師的安排,感激張導不吝賜教,希望經由這次學習,不斷再充實,能在以後職場上不令公司失望,讓客人滿載而歸. 

抱歉的是一直在忙於棲蘭山神木解說(否則要餓肚子)使心得報告延遲至今.