【黃文桂專訪】
華泰旅遊喜美旅行社在業界已經是名氣相當大的品牌,喜美旅行社總經理黃文桂表示,華泰旅遊喜美旅行社能夠經營超過35個年頭,得力於同業夥伴的支持,不管在航空票券、或是團體銷售,業者與喜美總是站在同一陣線,互相提攜、創造利潤。黃文桂也提到,他在業界已經有42年的資歷,在旅遊業活了大半輩子,也看過旅遊業的榮景跟困境,雖然現在旅遊業轉型,但應有的態度依然不變,以最用心、誠實的態度服務業者及消費者,讓旅客享受旅遊製造的回憶。
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我的學長 黃文桂
*他曾說:
他相當重視自己對顧客所做的每一句承諾,答應要賣多少票,數字絕對不含糊,他說這樣才有信用可言.
*【沒人在,也要電話找到人】
品保第七屆理監事改選時,由於是一派選舉,因此,分區分組的拜會,偶如是組長,肯定快快掃描過去,人到就走。
當時約150家同業要跑,有四家公司沒人,我們的學長,堅持在門口馬上打電話追到人才罷休。昏...但是,事後想想,如果每一位領頭羊都像我學長一樣【辦事紮實,團隊有不成功的嗎】?
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品保協會第7屆理監事當選名單
理事長:林進榮
副理事長:黃文桂、楊于正、黃金祥。
常務理事:許晉睿、孫明台、許永裕、黃耀德、王啟漢、吳志崧、周俊華。
理事:楊先煇、顏靜華、董 彬、陳福生、林瑞平、張玉霞、蕭博仁、翁啟耀、
林梧桐、楊琮霖、張榮坤、詹景棠、彭鴻湘、吳佳怡、劉森賢、謝調正、駱炫宏、朱祺雨、張永明、徐常橋、林金和、施嘉榮、林德仁、詹林家。
候補理事:羅崇漢、游文章、沈冠亞、丁文義、陳弘毅、林舜卿、林隆基、
王耀東、李明豐、鄭皓元、蔡輝勳。
監事會召集人:吳守謙
常務監事:陳屬庄、王致遠。
監事:吳志仁、魏榮進、路 璐、陳文財、洪天慶、葉敏宜、吳瑞同、宋弘原。
候補監事:王永欽、蔡輝勳、陳陲陽。
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蔡英文觀光產業後援會賀勝選. 期許觀光業大步前進- 觀光餐旅專區
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2016年1月18日 ·
【產業公會】. 中華民國旅行業品質保障協會總顧問黃文桂 ... 台灣休閒遊憩學會副理事長陳俊安 ... 台灣導遊協會理事長 林德仁.
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黃文桂最大的興趣就是集郵,偶爾打打小白球,許多人對他的印象就是溫文儒雅。但黃文桂卻說:「別看我做事溫和,說起話來親和力十足,但你只要敢上我的車,我就會讓你知道什麼叫做速度!」黃文桂說,別看他平常和氣溫文的談吐,自己個性就是這樣,只要是對的事就會去做,而且是個標準的急性子,就連開車也一樣!
向來把重倫理及職業道德作為處事標竿的他,為了實現對每位客戶的承諾,黃文桂都養成隨身做筆記的習慣,除了有專屬的筆記本,隨手取來的紙張也都成為他的記錄工具,而這些小字條及筆記本,他也都會完整保留。
他笑說自己不是有戀物癖,只是他相當重視自己對顧客所做的每一句承諾,答應要賣多少票,數字絕對不含糊,他說這樣才有信用可言,同時也能讓旅客感受到重視。
Profile 黃文桂
生日:46年次
學歷:中國文化學院歷史系
嗜好:打球、集郵
1975年進入旅遊業
現任:華泰旅遊總經理
品保協會副理事長