台灣人壽  新人【 TSP 專案】辦法

壹、目的 (就是要你成為TOP ONE頂尖)

為提高新人收入與定著率，並養成正確之招攬習慣，故結合活動管理、新人訓練及 A&H 舉績 3 項指標予以核發獎勵，推動 99 年「 TSP 專案」

為使新人能從持續的訓練中達到快速起步之目的，並藉由同儕間密集的交流以增強向心力，最終促進公司整體「定著率」的提昇，擬將現行之集中訓練予以修訂如下：

一、規劃重點

1. 由 地區協理 統籌調度。

2. 邀聘 績優外勤 同仁，提高 實務經驗 傳承內容。

3. 維持現有 PFC 架構中，精簡整合出為期 1 個月之「 PFC 新人集中強化訓練 」。

附註－訓練排程明細

週	週次 - 天次	原有架構－ PFC 原本	修訂－ PFC 新人集中強化訓練
1	第一週 (5 天 )	FFC	FFC （同左）
2	2-1	開訓 &目標設定	開訓 &目標設定 推薦介紹 (一)
	2-2	推薦介紹 (一)	主力商品介紹 績優經驗分享 -推薦介紹
	2-3	推薦介紹 (二)	推薦介紹 Role Play 電話約訪 Role Play
	2-4	推薦介紹 Role Play	主力商品介紹 績優經驗分享 -商品行銷訣竅
	2-5	商品 -保障平準型主附約	拒絕處理 (一) 拒絕處理 Role Play
3	3-1	電話約訪 (一)	初次面談 喚醒需求
	3-2	電話約訪 (二)	主力商品介紹 績優經驗分享 -拒絕的因應
	3-3	電話約訪 Role Play	喚醒需求 Role Play (保障) 喚醒需求 Role Play (醫療)
	3-4	商品 -分紅保單	主力商品介紹 績優經驗分享 -商品行銷訣竅
	3-5	SSW行銷研討會-推薦介紹（必修）	SSW行銷研討會-推薦介紹（同左）
4	4-1	拒絕處理 (一)	成交面談 促成 (一)
	4-2	拒絕處理 (二)	主力商品介紹 績優經驗分享 -喚醒需求與促成
	4-3	拒絕處理 Role Play	遞送保單 (一) 售後服務
	4-4	商品 -醫療型主約	主力商品介紹 績優經驗分享 -商品行銷訣竅
	4-5	TCA通關-推薦介紹（通訊處自主操作）	消弭障礙：不信任 影響力中心

一、每週排程

星期	一	二	三	四	五
內容	行銷流程	l    主力商品介紹 l    績優經驗分享 －推薦介紹	行銷流程	l    主力商品介紹 l    績優經驗分享 －商品行銷訣竅	行銷流程
時間	10:30 ∣ 12:00	10:30 ∣ 12:00	10:30 ∣ 12:00	10:30 ∣ 12:00	10:30 ∣ 12:00
總長	90分鐘	90分鐘	90分鐘	90分鐘	90分鐘