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| 2016/06/30 15:45:01瀏覽12｜回應0｜推薦0 | |
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華航損失11億3.85億將全民埋單 張黛比超火辣曝「愛宅男」秘密 生活中心／綜合報導 李牧宜透露，曾經有乘客對座位安排及服務有意見，認為自己被「歧視」，即使她蹲下身來，耐心解釋是誤會，對方仍深深覺得受辱，在客艙大發脾氣。另外，還有空服員主動協助客人搬行李，卻因為臉上沒有笑容被投訴。 ▲華航空服員日前罷工，但總統蔡英文的專機順利出航。（圖／記者陶本和攝） 工地很好賺？師傅百秒數落年輕人 陸中止兩岸交流日本網友表示： 華航罷工事件雖然落幕，但不少人開始關注起空服員的處境，前空姐李牧宜最近出書講出真心話，就引起不小討論。她在書中說，服務陸客是「傷身」，因為要設法提高音量來維持客艙秩序，但服務台灣人，卻出現花錢就是大爺的心態，反而「傷心」。 李牧宜指出，陸客就像是個沒家教的調皮孩子，服務他們會覺得全身痠痛、喉嚨疲累，但服務自家台灣客人，累的卻是心。她說，台灣人需要一直被捧在手心，除了覺得「花錢就是大爺」，更有顆一碰就碎的「玻璃心」。 不少人會覺得陸客嘈雜，李牧宜坦言，陸客登機後會將機艙變菜市場，甚至大嗑堅果、削蘋果，也喜歡亂按服務鈴，空姐要設法提高音量、以嚴肅的口吻「警告」他們來維持客艙秩序，但意外的是，這些被「兇」的人下機後還會微笑說「再見」、「謝謝」。 麥當勞內上彩妝課遭趕女怒投訴 雨水只下這邊！屏東三地門現奇景 陸客忠烈祠尋親泣：怎沒早點來 不給玩貓控歧視店：貓咪非玩具 天氣太熱？辣妹只穿胸罩騎車上路 拜拜求加持准考證回來紅通通！ 醫師腦出血病倒800網友幫急氣 陳雅琳遇見傳說中「阿嬤級空姐」 今年首颱恐生成！明起水氣影響台灣 垃圾桶被搶西瓜女神出吐籽神招 李牧宜是前華航空姐，現任專欄作家，出書《我在飛機上學會的事：一位空服員的告白》，《商周》近日節錄書中關於台灣乘客與陸客的差異。李牧宜指出，曾經以為自己會最喜歡服務台灣客人，但綜合自己與其他同事的經驗，「台灣客人」、「台灣團」竟然成為空服員最害怕的名詞。
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| ( 心情隨筆｜愛戀物語 ) |
