隨著網路時代的到來，網路用戶的普及率也越來越高，對於各大企業傳統的商業模式、經營策略、行銷手法都帶來很大的衝擊，公司若無法根據市場環境變化做出應對，那麼便很容易遭到淘汰，也因此對於各個企業來說，邁向數位轉型的腳步勢在必行。

台灣的企業數位學習平台天下創業學院在2019年也有發布《2000大企業數位轉型與人才大調查白皮書》，根據此調查指出，有47.9％的企業還未啟動數位轉型，而且僅有11.74%的企業成功透過數位轉型改善了營運績效，表示還有很多中小型的企業仍在數位化與數位轉型之間擺盪，但已經了解數位轉型對公司未來成長的重要性。

什麼是數位轉型？數位轉型的定義

數位化轉型是指人們利用資訊科技來改造自身的業務，人們通過推廣數位化流程來取代非數位化或人工作業流程，或用較新的資訊科技取代舊的資訊科技。無紙化就是數位化轉型的一個體現。數位化轉型的另一個例子是雲端運算的使用。這減少了使用者對自有硬體的依賴，增加了對基於訂閱的雲服務的依賴。其中一些數字解決方案增強了傳統軟體產品的功能，如Office 365之於Microsoft Office，而另一些則完全基於雲端運算，如Google Docs。

數位轉型怎麼做？數位轉型的階段

根據產業類別的不同，企業之間數位轉型的方式也會有所差異，不過大致上還是可以分為以下三個階段:

• 數位化

這是數位轉型的第一階段，引進數位工具，並將紙張文件、報表、圖表、影音等資料全部數據化，並且透過數位工具來處理這些數據，用以提高工作效率，像是保險、銀行業務使用平板來簽約，餐廳也可以看到員工使用平板來為顧客點餐。

• 數位優化

當將大部分資料數據化以後，便可以進入數位優化階段，將數據化的資料、和公司的運作、工作流程做整合，提高公司整體運作效率，像是麥當勞的自助餐服務，或是使用線上會議來開會。

• 數位轉型

數位轉型的最終階段，企業內部已經具備完整的數位化概念，能夠靈活處理數據化的資料及公司業務，並且在商業模式、經營策略、公司運作流程上都可以結合數位工具加以運用，有效率的管理整個企業。

數位轉型案例分享

雅文塑膠:引進ERP系統，邁向智慧塑造

以前雅文塑膠所有的資料都在老員工的腦中，靠人來記憶，這在公司規模小的時候還可以處理，但是隨著公司規模擴大，物料和供應商的增加，靠傳統的管理方式便很難應付得過來，也因此雅文塑膠引進ERP (企業資源規劃系統)，在過程中雖然面臨許多員工離職，但是在ERP系統順利上線後，物料的處理效率相比以往有了大幅的改善，斷料情況也不再發生。

遠雄集團:不「紙」數位化，效率更優化

在環保意識和疫情衝擊的影響下，越來越多企業開始投入數位轉型，將科技融入各種業務，進而改善營運流程、提升工作效率!

遠雄集團當然也不落人後，

目前引進多種數位系統與設備，持續朝職場無紙化的目標前進：

多元行動裝置，事半功倍不費力；設置電子白板，開會更加靈活便利；

檔案數位化，節省影印人力及資源；電子簽核公文，流程簡單又省時⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

經過數位優化的辦公流程，不僅讓同仁工作更加輕鬆、有效率，也為遠雄減少了許多用紙量，為更好的環境盡一份心力!