記者林金寶.鍾盛增／竹南報導

　「好漂亮喔！椰子樹下花朵迎風搖曳，椰風花香」，進入苗栗縣竹南分局內要洽公的民眾總是會發出讚嘆聲，當值班員警看到洽公民眾走進分局，會立即迎上親切的問候，再請民眾到諮詢服務區坐下，接下警察志工奉上的一杯熱茶，民眾的感覺跟以前不一樣了。
　
　竹南警察分局長沈炳信表示，為了全面提升警察為民服務品質，對分局轄內十二個分駐派出所內外環境的美化及便民民眾諮詢區的設置外，更極積的在竹南所、後龍、造橋分駐所設櫃代保管民眾財物，這項設櫃代保管民眾財物服務措施，主要針對轄區民眾舉家外出時，臨時托管現金、金飾或民眾在假日有婚喪喜慶後，無法將禮金送往金融機構存放時，就可提出申請將禮金送警方暫時保管，手續簡單便民，民眾能好好利用。
　
　而各分駐派出所民眾諮詢區的設置，要讓洽公民眾一進入派出所洽公時，看到所內舒適的桌椅及溫馨的佈置、感覺會很親切，而諮詢區內放置書報與當期雜誌，讓民眾感覺警察機關不再是以前刻板的冷衙門，不一樣就是不一樣，讓洽公的民眾，備感溫馨；希望轄區有需要民眾能好好利用，讓分局提供民眾更多元的服務。