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2011/09/06 13:29:31瀏覽69|回應0|推薦0 | |
別為TTQS去做TTQS TTQS 就是一種訓練品質系統管理方法與工具。 TTQS 不是公司營收必赚或績效上升的主關鍵。 看過許多上市上櫃公司或經營成功的公司,他們幾乎都未曾做過TTQS,因為公司的HR政策並不是以做TTQS為目的,HR的存在是以服務員工為主。
TTQS 如同ISO 一般,只是一套系統工具,做過ISO 但仍舊倒閉關門的公司還是一堆,TTQS的課程是讓公司了解辦理教育訓練的目的;訓練的架構流程及驗收自審評估;不斷再修改調整向上的作業流程規範工具。 個人、家庭、社會、甚而每一個國家永遠都是資源有限,世上任何管理都沒有最完美的,企業或許可以保持一段時間叫做最好、最棒,但就像台糖現在也不再主賣糖了;就像台鹽現在也不再主賣鹽了,NOKIA就是繼續在賣手機,才會被認定將要消失的公司。 從事HR的夥伴需停止對TTQS的崇拜,而是停下您的腳步,定義出TTQS對公司與學員的益處與成長,對TTQS使用目的釐清觀念後再導入,相信才能事半功倍,而不再事倍功半。 假如顧客滿意才是公司存在意義! 那麼員工滿意才是HR存在意義! 去做對的事與把事作對是不同的! |
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( 知識學習|商業管理 ) |