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2011/08/30 23:43:08瀏覽53|回應0|推薦0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
【問題提述】 某連鎖便利商店全台共有2980家旅館,其中陳當擔所負責的店家自他就任後,半年來每月的營業額持續下滑,因此總經理決定開除他。問題是:光從營業額就真的能夠判斷出地區主管的實際績效嗎?還是另有其他原因造成這項問題呢? 【比較(差異)法範例~陳當擔的績效差】
由上述的表格分析得知,營業額衰退的原因不是陳當擔的經營管理與領導能力問題,裝潢設備也和其它分店差不多,所以最有可能的原因是地理位置,因為學校受少子化的影響,營業額也大受影響,所以,所以開除他於事無補,其他人來接也一樣。因此要想其它方法來挽救。
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