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課程標題

美容化妝品行銷與服務

文案內容

介紹美容業界行銷管理的基本概念與美容店家的促銷重點和競爭態勢分析主要重點，美容業者應有的服務要求與美容師等相關人員的服務品質管理準則

開課日期

100年09月  日 9:00-16:00

課程時間

6小時

開課場地

宜蘭

課程大綱

²    美容店的經營策略及行銷目的

²    美容店市場策略

²    美容店定價策略

²    美容店促銷策略

²    美容店品牌策略

²    美容店的顧客服務與管理

²    美容店的服務行銷法則

²    店家日常整體的作業與服務流程制定

預期效益

1.   瞭解美容業經營與行銷的基本理論。

2.   熟悉美容院的日常經營運作與施行行銷搭配策略。

3.   從事美容人員應有的職業道德及服務態度的精神。