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2023/06/03 00:26:14瀏覽7|回應0|推薦0 | |
連鎖事業的經營管理班-連鎖加盟事業的四大連鎖條件:詹翔霖副教授
連鎖業者的事業價值觀、經營理念及經營方式必須一致性,而且要從消費者的角度來看。
整個連鎖體系最基本的企業識別系統(CIS,包括商標、色系、服裝….)都應力求一致性,讓消費者不論走到哪裡都有一種熟悉感、親切感,且當連鎖店數擴展到具有相當規模時,消費者會對整個連鎖體系產生肯定與信賴。
消費者無論到任何一家連鎖店,都可以得到一模一樣的商品與服務品質,讓消費者的消費行為是延續的,不受時空限制。
連鎖事業打的是群體戰,由總部集中資源,統一規劃共同的經營方針、經營策略、形象宣傳、促銷方案…..等,並由各連鎖店同步來執行。 連鎖加盟事業雖商機無窮,但經營起來卻比原有的企業經營相對複雜許多,所以要先將以上的重要概念了解清楚,如果只看表面或只學一半就要展開連鎖體系創業的話,到最後可能功敗垂成,功虧一簀,整個土崩瓦解,甚至加盟者眾叛親離,群起而攻之的畫面,可說是下場難堪,始料未及。 |
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( 創作|散文 ) |