這裡我們提供解決LAUNCH-X431「序號不一致」的故障排除方法和“VCI已註冊”問題。此方案適用於 LAUNCH-X431 PRO5、X431 PAD VII、X431 PRO ELITE等大部分設備。  

如果您的裝置遇到相同的問題，本文可能會對您有所幫助。

SN不一致問題

您的裝置可能會出現「軟體序號與Smartbox序號不一致，請重新下載升級或聯絡當地經銷商」的情況。

解決方案

使用者資訊 >> VCI >> 選擇設備

*如果您有超過 1 台設備，則需要選擇該設備的準確序號。

本地診斷>>長按刪除有不和諧問題的軟體>>刪除例如奧迪，OK

使用者資訊>>診斷軟體清除>>刪除軟體>>選擇要刪除的軟體：Audi>>刪除

刪除後，如果需要再次使用，則需要到升級中心重新下載。

點擊“刪除”繼續。

軟體更新 >> 精選奧迪 >> 更新

軟體已成功安裝。

本地診斷 >> AUDI >> OK >> 健康報告

VCI已註冊問題

如果您發現沒有車輛軟體。且裝置提示「該VCI已被其他帳戶註冊」「您選擇的VCI屬於其他帳戶，您必須先退出現有帳戶」。

解決方案

使用者資訊 >> 簡介

請檢查您現在登入的帳戶，因為您可能登入了錯誤的帳戶。

設定>>登出>>確定

您已退出。

返回主頁。

登入>>找回密碼>>輸入裝置序號

* 自動取得裝置註冊的真實帳號。

*如果您忘記密碼，可以設定新密碼。

登入正確的帳戶。

登入成功。

筆記：

如果您有多個設備，請選擇該設備的準確序號。

問題解決了！

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