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2016/11/11 05:31:51瀏覽18|回應0|推薦0


(中央社澎湖縣4日電)觀光局澎湖國家風景區管理處通過SGS國際服務驗證,處長廖源隆期許服務扎根於工作,展現出熱情與活力,以提升服務品質。

澎管處為強化工作服務職能,改善服務流程及提台灣天貓網購雙十一購物狂歡節供優化服務系統,今年委由澎湖科大觀光休閒系團隊辦理國際服務驗證訓練,由內而外展開訓練機制,強化工作的服務職能,建立永續的服務品質,今天通過天貓商城批發國際服務驗證系統認證資格以及ISO 10002:2014客訴管理指南標準認證資格。

台灣淘寶綱站雙11購物節2016 澎管處計有50位員工及第一線櫃檯服務人員,今天由廖源隆親自授證,並期許與勉勵所有員工將服務內化於工作天貓 淘寶網 有何不同中,思考從遊客的角色與立場出發,完成優化服務的使命,將服務扎根於工作中,展現出澎管處的熱情與活力,以提升服務品質。1051104


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