文字與語言這種東西說簡單很簡單，說難好像又很難，
問題在於跟你溝通的對象是不是跟你同個世界。

如果雙方對於文字的應用與解讀落差很大，
對同樣的語言與文字定義不同，往往很難溝通。

兩個人意見不同的人發生不愉快的狀況可能有幾個原因：

1.各執己見，誰都不肯退讓自己的觀點，
無法協調出兩人都可以接受的處理方式。
「為甚麼你說的才對，為甚麼要照你的方法做？」

2.無法接受反對意見的存在。
「我沒辦法接受你批評我喜歡的東西。」

3.兩個人在雞同鴨講，說來說去說不清。
因為不了解在雞同鴨講，說得越多，歧見越大。

「你為甚麼一定要講到你對為止！」

是最近發生在我身上的一個經驗，
而我個人覺得這句話不太適用於我的狀況。

如果跟個還不熟的人說話，
當我要表達我的意見的時候，我的習慣是，一次只講一個重點，
請對方聽我把我要表達的重點講完。

如果說完之後，他對談話中其他點他覺得想要討論，再討論那個點，
以免出現兩個人談話失焦的狀況。

而當對方提問的時候，
我會先定義出對方的重點是不是我接收到的，
我會希望對方「問的清楚一點、具體一點」，
搞不清楚對方問題重點就回答，那也是很隨便的答案，
更無法讓對方真的了解我的想法。

因為還不是很熟，
還不是很了解對方說話的邏輯，
所以我會用這樣的方式感覺對方的邏輯在哪。

有的人很有自己的看法，也急著傳達自己的意見，
卻可能犯了一個問題─沒有聽對方把話說完。

當對方急著表達自己對我所說的話裡面其他重點的不同意見時，
我會先把話題拉回來，確定他聽到我要表達的重點之後，
再開始對他要表達的做繼續的討論。

這是程序問題，也是對對方的一個尊重。

「你為甚麼一定要講到你對為止！」
這句話發生在我把話題拉回重點並且說明請他把我要說的話聽完之後。

因為雞同鴨講的時候，我無法跟他做討論。

我提出我那句話要表達的重點在哪邊，不是他要表達的那個點，
針對他要表達的點，我們可以另做討論，可是請不要模糊我原本的焦點。

「你為甚麼一定要講到你對為止！」對方丟出這句話。

事實上，我沒有說我講的東西一定對，
我只是請對方尊重我要表達的重點而已。

我完整傳達我的意見之後，
你可以不接受，可以不贊同，那是你的自由，
而我要完整傳達我的意思也是我的自由，
如果因為傳達不完整造成對方接收錯誤訊息而導致誤解，
那比對方反對我的意見要糟糕一百倍。

逞口舌之快對我來說不是我很關心的事情，
要讓你無話可說也要是因為你心服口服，
而不是覺得說不過我，「反正你說的都對啦！」那種情緒話。

那有甚麼好玩的呢？:)