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  作者： Katherine Karvelas
  
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• 譯者：賴弘專
• 出版社：采禾
  
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• 出版日期：2000/11/15
• 語言：繁體中文

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《神奇的內在動力》(The Magic of Motivation)

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26日晚上7點多，新北市淡水1名男子到麥當勞用餐，疑似因為被店員告知餐盤要自己回收，因此大發飆，跑到櫃台，要求該名女店員道歉，還嗆說「你幹什麼麥當勞員工呀」，過程中有2位正義感的民眾，看不下去出面制止。

26日晚上7點多，一名男子大跑到麥當勞櫃檯大暴走。

口口聲聲要店員道歉，怒罵聲音之大，整間店都能聽見，這位穿著粉紅色上衣的正義姐看不下去，拿出手機錄影。

看不下去的民眾還不只一個，左邊穿黑衣的男子也跳出來幫店員說話。

就怕雙方摃起來，一名男子趕緊上去隔開2人，把暴怒男子帶出去，整間店的客人議論紛紛，網友把影片PO到臉書，事情就發生在新北市淡水這家麥當勞，當時女店員請客人把用餐後的盤子收到清潔區，客人很不滿，大動肝火。

民眾：「個人是覺得自己順手啊，花一點時間而已，又不會花多久。」

民眾：「他可能也許覺得，店員可以順便收吧，我想他應該可以跟他反應說，對不起也許我現在沒有時間，你可以幫我順便收一下。」

來到速食店用餐，一般民眾都習慣自己回收餐盤，麥當勞的餐盤回收區，也清楚標示可回收，不可回收，就是希望顧客自己動手，麥當勞針對這起事件表示，他們鼓勵顧客用完餐自行分類，但如果顧客沒有回收餐盤就離開，員工也會處理，並沒有硬性規定一定要客人自己收，下次客人不滿還是有話好好說，否則像這樣發飆被PO上網，真的不好看。（民視新聞周婉菱、黃柏崴新北市報導）



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/麥當勞員工要求自收餐盤-男子暴怒飆罵-044030053.html

《神奇的內在動力》(The Magic of Motivation)

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