從前從前有一隻烏鴉，打算飛往南方去，途中遇到一隻

鴿子，一起停在樹上休息。鴿子問烏鴉說：「你這麼辛

苦要飛到那裡去啊？為什麼要離開這裡呢？」

烏鴉嘆了口氣，憤憤不平地說：「其實，我並不想離

開，可是這裡的居民，都不喜歡我的叫聲，他們看到我

就攆我走，有些人還用石頭砸我，所以我想飛到別的地

方去。」

鴿子聽完後跟烏鴉說：「你別白費力氣了，如果你不改

變你的聲音，你飛到那裡去，都不會受到歡迎的！」

面臨人生與企業的困局，許多人百思不得其解，「我已

經很努力了啊，我也努力換這個改那個，調主管整部

門，但為什麼卻得不到效果，沒有長進？」，到底是改

變不夠，還是環境太糟，時不我予？其實，很多時候是

自己的心態出問題，怪這怪那，罵員工嫌顧客，就沒察

覺真正的問題其實是自己。

奇美企業董事長許文龍，當年面對企業組織再造風潮

時，說過一個故事。他說，當我們要整理抽屜時，多數

人的做法都是把抽屜打開，把裡面的東西重新擺一擺，

把不要的東西拿起來，就把抽屜關起來了。但往往抽屜

跟原先差不多，隔不久又亂了。