前天，我阿公在家裡安詳過世，剛好我在外地，收到電話時整個腦袋一片空白。先找誰打？什麼檔案要先弄？其實只要一步步照著「親人過世怎麼辦」的基本順序走，事情會比想像中順暢。

先把手上的事先理清

• 確認死亡事實，取得死亡證明檔案。這是後續所有流程的起點，醫院或居家護理師會先開具。
• 立即聯絡殯葬禮儀公司，安排遺體接運與安置（冰櫃或殯儀館），專業人員會協助搬運並放置遺體。
• 通知直系親屬與重要朋友，確定誰要負責治喪、誰負責預算。
• 討論宗教信仰與治喪方向，決定是否需要設靈堂、擺牌位或供桌。
• 規劃告別式日期，選擇舉行地點與儀式形式（傳統科儀或簡約追思）。
• 辦理火化或土葬的行政手續，這一步通常由禮儀公司代辦。
• 最後安排骨灰安奉（納骨塔、家族塔位或其他合法安置點）。

告別式到底要怎麼走

告別式的流程其實不難記，通常會依序：

1. 親友報到並簽到。
2. 播放追思影片或投影照片，讓大家回憶逝者。
3. 依信仰進行宗教儀式（誦經、祈禱等）。
4. 家屬答禮，向前來慰問的親友致謝。
5. 親友拈香、獻花或寫下追思卡。
6. 宣讀逝者生平事略，分享點滴。
7. 向遺體致最後敬意，說再見。
8. 遺體移靈火化，完成後再回到安奉地點。

如果家裡預算有限，或不想排太多場面，也可以把「宗教儀式」簡化，改成溫馨的家祭或公祭，重點是讓大家有機會說再見，彼此得到安慰。

其實殯葬服務不只幫忙搬遺體，還會協助治喪流程規劃、禮廳租借、火化檔案申辦，甚至後續的關懷服務。挑選時可以先問清楚服務專案是否透明、是否提供全程陪伴，或能否依需求客製化，這樣在最無助的時候就不會手忙腳亂。

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