我在淘寶購物有三年多的經驗。起先都用官方的直運或集運。

後來看到網路介紹私人集運商，我找了一家。起先服務還不錯，但是後來每況愈下，最後一次將我的貨品弄丟了，很久才找到，我就請集運商將貨品退回商家(不想讓他再賺運費)，集運商還敲了我一筆不小的退回商家的運費。

第二家雖然起初很謙卑，尊稱你為皇上，但是後來態度也是越來越冷，也將我的貨品積壓很久，我就結束關係。

第三家起先也不錯，但這次卻將我的普貨當成特貨，從今年1月8日下單，1月10日將[特貨]送到上海虹口機場倉庫，到現在已經8天。我的貨品款項已經結帳給賣家了，貨品卻還未上飛機。以後也將成為拒絕往來戶。1月3日訂購玻璃壺商品到現在已經13天了---，已經破我淘寶等候9天的最高紀錄，如收到可能超過20天了（待觀察）。註:18日收到，從從1月3日購買一共等了15天，破我在淘寶最高9天的記錄。

我想最多損失500元以內（商品和運費）。沒收到貨就算了…

我發覺集運商如果起初風評不錯，但是最後會因客戶增多而掉進「服務品質下降」的循環---

還有集運商的負評看似不多，但評分大多家數顯示低於同業的綠色評分(商品、服務、物流三種評分)，可見客戶大多不滿意。

淘寶的私人集運商需慎選，而且要禱告貨品不要丟了，以免花了錢久久還沒收到東西…

除非是買特貨，普貨我建議還是用淘寶的直運或集運較有保障。

以後我也盡量都買國內的購物網站，不必等貨「望穿秋水」（最快到高雄鳳山也要5天）。