行政院政務委員、兼行政院南部聯合服務中心主任林政則， 7日在高雄市表示，天下雜誌今發表調查縣市長滿意度結果，原第一名新竹市，跌落到第20名，他深感難過；他新竹市長任內曾連4年第一，主要很重視民眾陳情案所致。

他期勉南部中心關切人民陳情案處理，政府現階段如無法幫人民解決，也要教導可能的解決辦法，必要時請陳情者轉向立委陳情，以期修法解決。

人民陳情案很少，如「政府皮膚保養光滑」，有人陳情，如皮膚小傷口，要趕快療治；政府透過人民陳情案，可相對了解人民心中的痛，具體體會人民的困難，並設法協助處理。