字體:小 中 大 | |
|
|
2009/12/09 21:11:57瀏覽451|回應0|推薦12 | |
三個小朋友一起玩,阿鳳較兇的喊著皮皮,情急之下喊錯,喊成:「小妮﹗」,4歲的小妮雖最小仍知不是喊她,笑答:「是哪一位小妮﹖」阿鳳這時也將錯就錯的答:「男的小妮﹗」。在旁聊天的大人不禁莞爾一笑。回歸原始,幼兒的溝通主以對方的意指,而語言則是協助溝通的工具。小妮知道阿鳳指皮皮,便以阿鳳的語言確認。可見在無閱歷包袱下,幼兒的溝通都是善意的溝通。
在日常生活中, 不知對方講錯也跟著錯的,是搞不清楚; 知道對方講錯又能正確糾正的,是頭腦清楚; 知道對方講錯又能善易導正的,是明智之舉; 明知對方講錯反倒高興地似待草長高後再割草般,屬惡意糾正者,是心機重的人; 對方發音不標準時而予以刁難者,是個咬文嚼字的人.....。
上班族在工作上,報表數字須追求準確性,因有時環環相扣牽一髮而動全身,不得不要求高的精確值;作簡報時,不論面對客戶或老闆也不能講錯,以免影響業績或績效....,然而,待人與作事是不同的。當今上班族壓力太大,而人生如戲下班後卻頻道沒調好,忘了自己扮演什麼角色了。壓力再大,切莫以巨賈或高階主管嚴厲對待工廠員工般的態度或政客質詢的語氣對待你的家人、親朋好友、甚至你年邁且腦筋不得不退化了的父母。在溝通時,不論對誰,如往往都有惡意刁難、吹毛求疵、落井下石、設局讓對方跳或玩文字獄的慣性時,很明確的這表示他離赤子之心已漸行漸遠了。而講錯的人一般只要能即時勇於承認,往往可將後果不堪的傷害降到最低。 |
|
( 心情隨筆|雜記 ) |