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2009/04/15 20:16:19瀏覽351|回應0|推薦3 | |
昨天,本來應該是個 happy day!結果大錯 全都是中午來一個~超級無人可比的澳洲來的澳客 一進門就開始了,聲音超大就算了 我們的態度一直都很好,可是對方呢? 不是這樣,一直罵又出言不遜,奇怪的事 當他說叫你們店的主管出來跟我說的時候, 同事就說去開會了, 可是我心裡清楚的是,店長躲在裡面不出來 雖然她真的要去開會,可是。。。。 這這這。。。太機車了吧! 偷偷的從小門出去就算了, 最好笑的事,根本就當作沒有她的事 就去開會了,之後說什麼有什麼用呀! 她讓底下的人一直被客人罵?? 雖然是要學著處理客訴,但。。。 這種事還是需要高一點階級的出聲才有用吧! 我們底下說什麼,並沒有什麼用呀! 我還是覺得,從心裡看不起她。。。 雖然這種事是難免的,你人不在店裡就算了, 你當場就在,還可以裝作沒事的,就去開會 看不起~至少也要幫個忙~怎麼可以這樣放著不管 我真得懷疑這間店是你在管的嗎???? |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |