有關客戶訂單、製造工單、採購訂單等的計劃、控制、評核的程式。在客戶訂單方面的管理包括對客戶訂單承諾交期、客戶訂單的登記和輸入、客戶訂單的挑料、包裝和出貨、開立發票請款，以及結帳等。在製造工單方面的管理包括發出製造工單到生產現場、決定生產的途程和步驟、作主生產排程、製造、監控，以及將製成品送入成品庫等。在採購訂單方面的管理包括發出訂單、供應商排程、收料、品質允收，及付款給供應商等。

●本專有名詞取材自曾渙釗 Arthur Tseng 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》●本文作者保留所有著作權利●使用或轉載本文請註明作者及出處●更多的專有名詞在安瑟數位學習部落格：http://blog.udn.com/anserelearning/article