關鍵成功因素(Key success factors)是指一家企業在市場上擁有少數關鍵的能力或優勢例如產品的特性、傑出的製造能力、卓越的服務水準、高於業界的品質水準、可靠或更短的交期、更低的成本優勢、或便捷有彈性的流程等，因而得以立足在競爭的市場上。一家公司如何發展它的關鍵成功因素？

本專有名詞取材自曾渙釗 Arthur Tseng 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》

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