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瞧不起的專業!
2009/01/03 17:41:34瀏覽1813|回應23|推薦96

自從上次中華電信的工程人員被我叫來,因為網路太慢了。結果是因為我們的FOXY是開著的,當然就比較慢。這個懂電腦的人,一點就通的問題,我卻煞費心思的一定要中華電信派人來。當場那個工程人員臉都綠了,專家就怕碰到門外漢。

 

工程人員又被我叫來一次,結果是我們網路卡沒裝好。然後我想請他就順便幫我喬一下,我根本連網路卡長怎樣都不知道呢?結果那工程人員就很慎戒恐懼的兩手攤開,『我沒有碰你們的電腦喔。』表示他真的沒有亂動電腦,『我們只負責線路,不負責維修電腦!』兩手還高舉攤開的,有需要這麼怕嗎?

 

但負責我們這區的工程人員,怎麼好像換人了。上次的工程人員好像年紀比較大,經驗也比較豐富。他還告訴我,『要點兩下才能開檔案』!『哈哈』!這好像也不在工程人員的服務範圍以內喔,希望他不是被我嚇跑的吧!只要聽到又是我們,工程人員就不敢來了。

 

還有一次是弟弟打給中華電信,弟弟一直很瞧不起客服要他重新關機、開機的像白癡,還要中華電信直接承認就是他們自己的問題。但弟弟也只是自己在碎碎唸,也不敢直接對女客服人員耍狠。結果客服跟弟弟說,可能是我們家的電腦有問題。弟弟還不相信,等對方連絡好工程人員。 

 

弟弟自己再喬一喬、弄一弄,邊弄還邊不知道唸誰『狗屁』的。但唸一唸『狗屁』,還真的就好了。『哈哈』,真的是我們家的『狗屁電腦』出問題了 再囂張的弟弟,還不是會搞烏龍 以為自己很懂電腦 就不屑中華電信的客服。他是瞧不起客服是女的,認定女的對電腦本來就一竅不通。這是弟弟的陰影!

 

弟弟以前的工作,就是專門幫一些熟女解決電腦問題 。弟弟只是一個工讀生,只因為比較懂電腦,所以凡是電腦有問題的都找他。但那問題又是很白癡的,『網路線沒接好當然不能上網!電源沒開當然就沒有螢幕!但螢幕怎麼開呀?』所以弟弟非常瞧不起女的打電腦!

 

每次問弟弟『為什麼?怎麼會這樣?』弟弟都懶得跟我講,說講了我又不懂。但不講,我不是更不懂嗎?但弟弟想講了,我的態度又『講那麼多,我又不懂!』『哈哈』!弟弟每次都想打死智障熟女,說熟女又不學,每次都要叫他。這….弟弟公司的熟女同事,怎麼跟我一個樣呀!『哈哈』!弟弟就是我的客服兼工程人員,只要電腦有問題找他就OK。除非,連弟弟都搞不定的問題!

 

所以男生都瞧不起女的玩電腦,尤其是瞧不起中華電信的女客服人員!雖然瞧不起,又無法搓破哪裡錯了。就是不相信女客服人員比男生懂電腦!但線路有問題,還不是要先通過女客服人員這一關!派不派人來,還要問女客服人員呢!

 

雖然女生也許對電腦真的不想花腦筋,我就是不想花腦筋,但也不是所有女生對電腦都不行呀!女客服就比我行!但要我關機、開機的測試,我也覺得很白癡!『呵呵』!

 

我也想請女客服人員就承認是他們的線路出問題了吧,不要再演了,演得好像不是他們的問題,其實根本就是。我比弟弟敢的是,我敢直接對客服人員說『不要再叫我關機、開機的,很煩耶!』但最後還是要配合演一次,工程人員才會被派來。『哈哈』!

 

我也有點瞧不起女生對電腦的專業,如果接觸的是男的客服人員,我比較信!

( 心情隨筆工作職場 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=anmelin&aid=2531679

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fox
她們可能也覺得很白痴
2010/02/15 04:50

你覺得客服人員叫你關機、開機很麻煩
客服人員可能這時候也在想:這種只要開關機就可以解決的問題為什麼還要每次打電話進來?她們都能不厭其煩的教導你了,你為何又要嫌麻煩。

你覺得一定要請工程師到你家才能解決問題
客服人員覺得,如果可以線上幫你解決問題,盡快讓你的電腦可以使用,那才真是對你最有幫助!

有時候換個想法,看待事情的角度會不同,
客服人員受過訓練,即使專業知識真的無法跟MIS或者是資工人員一樣強,
但是我相信她們已經學會站在客戶的角度替客戶著想,
若線上無法處理的事務,不用你提出,她們自己就會幫你聯絡師傅去幫你修。

野口女(anmelin) 於 2010-02-18 17:12 回覆:

所以  白癡對白癡  總能找出解決之道

不懂的  還是不要裝懂   還是相信別人的專業



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相信
2009/04/21 14:00

現在的年輕人都很懂電腦....................??


野口女(anmelin) 於 2009-04-21 14:24 回覆:
現在的年輕人  是以為別人都不懂   別人不懂又不講


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點兩下
2009/01/15 01:54

我的臉也綠了

野口女(anmelin) 於 2009-01-15 16:24 回覆:
臉更綠的是  還有插頭是自己拔掉的  還問別人電腦怎麼壞的

寮國志昊建築公司
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我是專用客服
2009/01/12 12:25

我家都是我在服務

芭芭!你來幫我看一下.....

老公!為什麼上網那麼慢......

爹地!這個要怎麼列印.....

有時候真的會想說:這麼簡單也不會!!!!

可是現在要服務的次數變少了

卻又有不被需要的挫折

人還是有被需要的感覺比較好

野口女(anmelin) 於 2009-01-13 14:06 回覆:
當別人變得跟你一樣聰明時   就會覺得自己似乎一無是處了  所以不要隨便罵別人白癡了  你也只比那個白癡聰明一點點而已  哈哈  別人只是不想會  並不是完全不會  被需要也要看有沒有空

tracy's shoes
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我不敢瞧不起專業
2009/01/05 17:03
我是怕我的"笨"天下皆知

As time gose by.....
野口女(anmelin) 於 2009-01-06 00:34 回覆:

終於浮出來囉 

大家也都知道  妳在裝笨  故意的喔 

是工程人員太帥了  帥哥好像都愛傻女人的   


花豹子
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您寫得很輕鬆有趣
2009/01/05 14:22

您寫得很輕鬆有趣.

但我敢說:

在處理每個環節時.

一定都很煩人.

野口女(anmelin) 於 2009-01-06 00:36 回覆:
是誰煩誰  那你是不耐煩的人囉  

阿勇(ayon)
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這招如何
2009/01/05 10:27


我們家 我是叫老大去學"電腦維修及組裝"
從此以後家裡電腦有事 都是他的事.......

.
野口女(anmelin) 於 2009-01-05 13:12 回覆:
老大會忙死自己   這年頭會太多的   都是搞死自己

divagirl
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那你是好命啦
2009/01/05 00:58
還有老弟可以叫!

我家則是 只有我被叫的份
一下子 女兒說 媽咪 電腦很慢ㄋㄟ....
一下子老爺說 媽咪子 我的電腦為什麼不會動? 我的檔案不見了.....

我就是那個得負起 讓電腦可以正常運作的人......

野口女(anmelin) 於 2009-01-05 13:13 回覆:
哇   妳是女英豪呢  老公還要向妳求救

家貓比野貓更辣
等級:7
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是啊
2009/01/04 22:14
幸好我這個電腦白痴
還碰上個電腦高手老公
可以高枕無憂
野口女(anmelin) 於 2009-01-05 13:15 回覆:
如果老公沒有比妳強  妳也不會拜倒他的....四角褲下了  哈哈

yvonne2111妹
等級:8
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管他對方是男是女
2009/01/04 21:39
反正我一律裝笨..等他們解決就是ㄌ
野口女(anmelin) 於 2009-01-05 13:16 回覆:
是裝笨還是真的笨 不要假裝裝笨 其實是真的笨 哈哈 真笨還不怕被人知道的
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