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2009/09/06 20:57:41瀏覽604|回應0|推薦12 | |
快樂經濟學/樂在工作你要長成什麼樣子,將由你自己決定。 我在當台灣科技大學學務長時,有一次對全體大一新生說:「20歲以前的長相,由父母遺傳決定,而20歲以後的長相,將由你自己決定。」 因為相由心生,如果你很快樂,你長得就會愈來愈陽光;如果你天天吃飯睡覺穿拖鞋,久而久之,臉上就會長出一個「懶」字而不自知。 我在大學看過無數長相原本一樣稚嫩的大一新鮮人,受教育四年以後,到了大四長得都不一樣了。 有的人臉上出現了個「混」字、有些人臉上看到了「木訥害羞」。但也有人臉上充滿了「愛」字、寫了個「誠」字。有的人一臉聰明相,更有人五官擠在一起,像極了「宅」字。 所以要常常照照鏡子,注意自己臉上出現了甚麼字,這些字,除了影響交友戀愛、升學口試、工作面試之外,在工作職場上也決定了你的競爭力。 近年來「美學經濟」很夯,主要強調一件美的產品設計,能夠增加產品的附加價值與競爭力。像是我們喜歡購買設計美美的家具或電腦、手機。在職場上,你也是個產品,那麼,你的設計美嗎? 在一篇國外研究網路溝通的論文發現,將十張照片「隨機」分給十個女孩,其中五張是笑容燦爛的美女,另外五張則是不起眼的女生,並邀請男生在網路上以匿名的方式,彼此溝通一段時間之後,請每位男生寫下他們對十位女生的評價。結果,笑容燦爛照片的五位女生,普遍在幽默、能力、人緣、可靠度等等的評價都高於不起眼照片的女生,即使這些男生知道照片可能是假的。 台灣要發展服務業,服務人員的長相很重要,如果有人是一張「晚娘臉孔」,有人笑容燦爛,你覺得誰比較有競爭力? 宅配到家的司機,最好也要長得像金城武,那麼我也要天天宅配,宅配產業應該就會快速地發展起來了。
在台灣科大學務長任內時跟全體同仁說,要給大家一個快樂的工作環境,然後大家要把這快樂的感覺,感染給學生。 當時也成立了「學生親善大使」,我跟指導老師說,親善的重點不在美貌與英俊,而在笑容。親善的笑容很難裝出來,而是由心發出的。 快樂的臉孔可以假裝一時,無法假裝一世,最佳的方法就是確實學習做一個快樂的人。原來,快樂不只是享受,還是你的競爭力。 |
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