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2021/01/18 05:22:58瀏覽1474|回應0|推薦5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
[行動!才能改善與改變]http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 團隊成立關鍵是堅持繼續,與磨合默契;團隊都是由兩個人開始的, 桃園結義劉,關,張三個人;西遊記四個人, 所以我建議核心領導團隊人物不要超過五人, http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155609452 我們異業結合建立團隊來"一起發光"。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 我可融合中醫知識,和曾引進國外營養食品膠囊,美容保健產品開發等經營公司行銷廣告經驗:改善方案如:仍營運中的教會,教堂,養老院.等均適宜,盼"人人喜悅快樂健康""展露真心笑容,到處消除憂鬱"的終身公益活動方案。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/125245779 我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 跨界經驗人才將使奇跡發生。 http://blog.udn.com/alpineatks/11381809 知識或資訊交流顧問、 合作戰略夥伴關係、粉絲或消費客戶.等人才是真人脈。 http://classic-blog.udn.com/alpineatks/150273328 "一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 我們異業結合建立團隊來
耶 穌 對 他 們 說 : 大 凡 先 知 , 除 了 本 地 、 親 屬 、 本 家 之 外 , 沒 有 不 被 人 尊 敬 的 。 耶 穌 就 在 那 裡 不 得 行 甚 麼 異 能 , 不 過 按 手 在 幾 個 病 人 身 上 , 治 好 他 們 。他 也 詫 異 他 們 不 信 , 就 往 周 圍 鄉 村 教 訓 人 去 了 。https://www.wwbible.org/ 馬 可 福 音 6:4-6 我們建立團隊來"一起發光"。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358跨界經驗人才將使奇跡發生。 http://blog.udn.com/alpineatks/11381809 知識或資訊交流顧問、 合作戰略夥伴關係、粉絲或消費客戶.等人才是真人脈。 http://classic-blog.udn.com/alpineatks/150273328 我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358跨界經驗人才將使奇跡發生"神若願意,有規則必有例外,未來無限可能,人生非常美好" http://classic-blog.udn.com/alpineatks/131215559"期有機會與年輕人共事",必也謙和"手把手"儘量供獻經驗專長跨界經驗,專業,異業人才合作,盼教學相長必有幸運奇跡發生。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/131728009 謹奉上應徵資料,甚歡迎洽商諮詢"個人生涯,團隊組成,及公司營運"等改善方案 " 敬祝 平安喜樂 豐盛吉祥 台灣新北市許登昭 Derek Hsu敬託幫忙手機:0939-191-134 http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155483791 歡迎洽商來自七年台塑企業營建部的"設計"預算"現場監工"等機械副工程師經驗及自營商創業三十年"由無變有","由少湊多","多又更多"由"發想變生意","由生意轉型企業."..等親身經營經驗願熱心提供免費諮詢:"個人生涯,團隊組成,及公司營運"等改善方案 "神若願意,有規則必有例外,未來無限可能,人生非常美好,必有幸運奇跡發生"跨界經驗人才合作,必使奇跡發生。歡迎洽商諮詢以提供公司存續及經營改善的綜合營利賺錢和發展改善方案:歡迎洽商諮詢以提供生涯規劃及生意創業的綜合人生目標有意義改善方案: 歡迎洽商諮詢以提供"生活,飲食,醫療"的綜合有喜樂有健康生活改善方案: 歡迎洽商諮詢以提供產品行銷廣告員工訓練的提升績效及有熱情改善方案。 敬祝 平安喜樂 豐盛吉祥 境界更擴張 豐盛又祥和 alpineatks許登昭敬上 手機:0939-191-134 LINE:0908006079: 台灣新北市23149新店區三民路117巷4弄3號3樓, E-mail: alpineatks@gmail.com ; drk_hsu@yahoo.ca ; 我是生意人第二代,也是持續尋找23年多三溫哥華出生兒女至今無著失望不已的父親,原盼"由無變有","由少湊多","多又更多"由"發想變生意","由生意轉型企業."..等親身經歷,和獨門經營祕訣,協助兒女們商務創業,又助她們順著興趣,快樂生活,進而有憐憫心,行善,並推行公義,盼協助兒女們過著與神同行吉祥富盛的人生. http://classic-blog.udn.com/alpineatks/129210503 "期有機會與年輕人共事",必儘量供獻經驗專長跨界經驗,專業,異業人才合作,盼教學相長必有幸運奇跡發生。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/131728009 台灣新北市許登昭 Derek Hsu男 1956/08/30嘉義人 的應徵資料。 壹。學歷;逢甲大學機械工程1975年9 月 - 1979年6 月嘉義高中理工組 Derek Hsu 手機:0939-191-134 : alpineatks@gmail.com ; 的應徵資料。跨界經驗人才必使奇跡發生"神若願意,有規則必有例外,未來無限可能,人生非常美好,必有幸運奇跡發生"。屏東機場修補大隊週檢119飛機引擎機械士一年半退役。 貳。工作經歷: 參。盼獲知音伯樂得到工作 http://classic-blog.udn.com/alpineatks/128560545 一.我曾融合空調,消防,衛生等經驗,及專業,得知好空氣需全面考量氣流,溫度,濕度,異味,懸浮微粒,環境靜電平衡等因素,而建立工商居家密閉空間空氣改善工程{適合如台電,大型家電公司,人才多,分駐點多...等類似想增加營業項目賺錢等行業}若再次發揚及推廣教育國人屋外,室內區域空氣改善和維持正確觀念,並續擇優再取得,全年候高效率發散式雅柏空氣淨化機,和傳統集塵過濾式空氣濾淨器產品各一二代理經銷商支持,先順利行銷後再創製自有品牌空氣淨化機(曾已達成壁掛式,天花板式自有品牌空氣淨化機產銷經驗,惜十多年前風氣未盛行,又小公司成本高,售價貴...)則此事業未來發展必大有可為。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/109674585 二.我擅助人生涯規劃化和常將創意落實執行:,歡迎洽商諮詢以提供綜合生涯及創業的改善方案: 曾融合經營理財,移民,留學諮詢,資料整理,代書地產等公司經驗,和經營改善專業{適合因時代變遷,需世代交接,公司想突破轉型擴大,或有意硬,軟體全銷售,獲利了結,而又舉棋不定的行業如:仍營運中的公司,工廠,學校,醫院,養老院,民宿...等等}:加拿大和台灣的"信,望,愛"重要夥伴商務合作,與聯集方式,異業合作方案。 http://classic-blog.udn.com/alpineatks/125370738 三.我可融合中醫知識,和引進國外營養食品膠囊,美容保健產品開發等經營公司行銷廣告經驗:{喜樂的心,乃是良藥,適合未因應時代變遷,未及改善,傳統守舊,士氣沉迷的行業,歡迎洽商諮詢以提供綜合"生活,飲食,醫療"的改善方案如:仍營運中的教會,教堂,行善志工團體,公司,工廠,學校,醫院,養老院...等等均適宜}結合基督教輕快簡短詩歌,推廣"自助簡易中醫穴道按摩,及輕度筋絡推拿",盼達到使"人人喜悅人快樂,助人健康"的"展露真心笑容,到處消除憂鬱"的終身公益活動方。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/125245779 四 .我可融合新產品開發,行銷廣告等公司經營經驗,歡迎洽商諮詢以提供員工訓練公司發展綜合改善方案{適合喜歡網路傳播,電腦操作等各行各業有志之士:以行銷廣告,貴在訓練與實踐,建立說服別人前,要先說服自己,先一齊建立言之成理,有共識的答客問(Q&A),很重要!並據答客問(Q&A)以積極執行散播,與不斷檢討改善,追求行銷廣告績效:一定要不客氣,不厭其煩, "喜樂的心,乃是良藥"先從有交情的周邊親友開始(如:保險,直銷,仲介..皆如此)然後再修正,再延伸有效的對象達成有效的精準行銷... http://classic-blog.udn.com/alpineatks/131215559 我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 建立團隊的訣竅曹定人 團隊是現代工作的新趨勢。其發生乃是為了工作性質與社會實際的需要。團隊是有生命的。它因應某個些需求(目標、理想)而發生,也因為能夠滿足成員的需求而存在。水土保持義工的團隊除了編制的形式之外,在工作的推展上更必需依賴團隊。雖然說整個義工團隊可看成一個「團隊」,但是就運作的實際而言,每個大隊更應該是一個真正的團隊。 團隊是個生命體團隊由個人組成。在外在形式上,我們或許可以分派一些人「湊」成團隊的樣子。有時,我們可以挑選一些志同道合,能力不錯的人員「組」成一個團隊。但是,一個團隊要真的能夠運作,使成員潛力得以發揮,就需要全體成員共同努力。選擇志同道合、能力、個性、熱忱等各方面都能配合的人共組團隊是理想的第一步。但也只是第一步。專家都一致同意,團隊會經歷四個階段: 1.團隊形成階段, 2.團隊建設階段, 3.開始合作, 4.有效運作。
進展的快慢完全要看任務有多重要,以及在一起的次數有頻繁。倘若配合不夠,團隊有可能停留在「徒具形式」的階段。 成功的團隊建立團隊的過程需要高度的耐心。適當的規畫、誠實而且持續的溝通是成功的關鍵。一個成功的團隊通常具有下列特性: 1. 成員之間彼此高度互信。 2. 有清楚而實際的期望。 3. 成員願意視同儕壓力為控制團隊的方式。 4. 成員願意謀求團隊的成功。 5. 成員有能力處理流程及工作的問題。 6. 成員成熟而有耐心。
對團隊每一個成員而言,不斷改進人際技巧非常重要。當不當的行為發生時,成熟團隊的成員有能力接受別人的回應、道歉及諒解,並且很快的繼續向前。然而,在不成熟的團隊中,成員常會在團隊之外的場合談不當的行為,對於缺乏承諾、不願改變自己、表現新行為、個性衝突等等有諸多臆測,而沒有在團隊中公開討論問題。或許他們不是有意如此,他卻等於在破壞團隊的前途。 大多數的團隊都長於表現工作機能(設定目標、發展策略、指派任務),郤避不處理團隊的關係。許多人可能認為在團隊裡,應該專注於任務工作而不該談人際關係。實際上,每個團隊都有其任務面,也有其社會面,而社會面的健康常常決定任務面的效率與效果。「我思,我感,故我在。」團隊必須容許成員表達自己真實的感覺,做為有效溝通的基礎。因為 1. 感覺的存在自然而生,並沒有好壞之分,也不一定有道理可言。每一個人都有感覺,也應該可以適當表達。 2. 感情是激勵人心的力量來源,而感覺正是感情的根源。如果你掩飾感覺,也就掩蓋了真正的感情;掩蓋了感情,就掩蓋了激勵人心的力量。 3. 成功的團隊會在完成任務和發展關係之間維持平衡,因此能表達他們真正的感覺。 4. 大多數人寧可工作過度,也不願意承認或討論負面的感覺。 5. 團隊之間的信任度和他們對感覺的坦誠度成正比。 6. 不同的人對同樣的事情會有不同的感覺。 7. 假如你告訴別人他對某件事情應該有什麼感覺,並不能影響他的感覺,只會讓他不願意再和你談論他的感覺。 8. 大多數人談到自己的感覺時都很不自在。需要有人先營造一個安全的環境,才能鼓勵人抒發他真正的感覺。 團隊的凝結劑:信在團隊的文化裡,必須假設別人是誠實、坦率、和善、而且渴望做正確的事情。必須先挑戰自己原本的假設,才能改變行為。彼此信任的工作環境包括下列要素: 1. 溝通管道暢通,資訊自由流通。 2. 實踐以禮待人,尊重別人。 3. 珍視別人的反應(無論正面或負面),並給予適當的回應。 4. 努力讓成員有安全感,不刻意鼓勵焦慮緊張。 我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 相對於促成互信的要素,也有一些行動容易造成團隊瓦解: 1. 團隊成員不能履行承諾或完成任務。 2. 團隊成員隱瞞了他對於哪些目標能達成、哪些不能達成的想法。 3. 成員散會後還議論彼此。 4. 當問題發生了,成員不直接提問題,反而蒐集不公平的事例。 5. 團隊成員有自己私下操控的議程。 6. 成員覺得缺乏溝通,曾經有過最後一個被告知的不愉快經驗。 7. 只授責而不授權。 8. 成員之間結成不同派系。 信任與弄權團隊成員間彼此愈不信任,成員就愈覺得需要掌握某種控制權。在團體中,權力是一股微妙的力量,即使最微不足道的小動作都會受到注意,例如把椅子退後一點、在討論時勾著別人的手臂,皺眉、打(接)電話、提某人的名字,都會被視為權力的表現。 權力以各種不同形態出現: 1. 「真正」及正當的權力:團隊公開而合法地授與個人的權力,例如會議主持人、計時員等。 2. 專家(專業)的權力:來自技能、知識、經驗。 3. 職位的權力:來自外界(團隊外)的職銜或權威。 4. 自尊(Authentic)的力量:來自內在的自信。 5. 競爭的力量:藉著具有攻擊性的言詞或動作來擊敗他人。 6. 罪惡感的力量:引發別人為曾經做過或沒做過的事產生罪惡感。 領導成為一個領導人物的關鍵在於時時刻刻將言論及行動互相配合。一個領導者的聲音就化代表了他的信仰,他的行動代表著能力和決心。無論他是否對外宣揚他個人的哲理系統,他的行為確實反映出個人的價值觀和信仰。一個缺乏行動力、沒有原則的人,是不可能成為領導者的。領導是一個工作而不是地位。要了解一個人是否具有領導能力,並不是在於他他擁有什麼專業技能或曾建立什麼系統,而是在於他的出發點和信仰是什麼,或是他如何了解周遭環境的人、事、物。 我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 一個領導者必須具備以多種角度來觀察事物的能力。他要能從追隨者的角度去思考,從瞬息萬變的現實環境來考慮。 要判斷一個領袖是否真誠的「言行合一」並不容易。有五個指標可供參考: 1. 在眾人面前的言必須呈現整體性。 2. 想要忠實地言行一致,就必須深刻地了解、相信並且力行「領導就是服務」的觀念。 3. 對那些生活艱困且尚未在現實環境中歷鍊的人,要負應有的責任和義務。 4. 力行「均衡」與「公平」。 5. 必須要能坦承弱點,容許別人有表現的機會。 唯有從工作實踐中,才能成為一個真正的領導者。儘管過程常常是十分艱難,並且令人痛苦,其結果也可能會毫無代價,而且需要操勞。 假如經由聲音和行動可以為所有人創造一個開放的園地,這塊園地就會被開墾。此後領導者就要承擔他們工作中最有價值的一部份:承認別人的努力並說謝謝。我們異業結合建立團隊來"一起發光",團隊領導人不在於人格特質,聲譽和職位高低,而在於謀求團隊成功的態度。http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155458358 領導者的職責. 用文字和行為清晰而明確地表達出團隊的理念和價值. 明確說明其見解及策略,,1. 用文字和行為清晰而明確地表達出團隊的理念和價值,這可以使團隊成員對於身處的工作環境更加明瞭。 2. 明確說明其見解及策略,並使每一位追隨者都能完全明瞭。 3. 研擬計劃。 4. 使得價值觀具有實際意義:以簡潔的方式闡述其一貫政策。 5. 公正:根據眾所接納的優先順序,公平地分配所有有形、無形的資源。 6. 不能專注於個人形象,而要顧及團體的整體表現。因為團隊的工作是透過追隨者,而非領導者所完成, 所以一定要關心追隨者如何應變?。。。?? 7. 善訂計劃的優先順序,確定它能傳達給員工,同時將理念貫徹於實際作業中。 8. 為團隊未來的計劃與實際績效上的差異負責,千萬不可輕視成果與現脫節的嚴重性。 9. 與外界持接觸的警覺性。持續學習與創新和改善求進步 10. 團隊更新。。。。 灌溉者要成為一名灌溉者必需擁有持續力、承諾、可靠以及智謀等特質。他們都有同情心、幽默感、歷史感、教導別人的能力和一種對團隊絕不動搖的忠誠度。他們把團隊的要傳承給那些能有助於團隊的新血輪,使他們終能接棒。 灌溉者因為了解團隊中不同意見的重要性以及團隊的弱點而成功。人、人際關係、價值觀念和理念是一個團隊最重要也是最脆弱的部份。灌溉者了解這一點,也盡力保護這些成份。 追隨者的重要角色追隨者是使領導者夢想成真的人,而領導藝術的核心正使這些追隨者盡可能地貢獻出他的才華。所以追隨者需要有機會盡其所能;領導者則需要大量協助。 團隊行為的助力和阻力
如何建立真正團隊 空有革命情感和融洽氣氛,只能造就貌似的團隊。企業組織要真正發揮團隊精神、提升競爭力,需要熟練那些基本動作? 麥肯錫管理顧問公司的資深顧問,凱森巴克(J.R.Katzenbach)與史密斯(D.K.Smith)以多年經驗和廣泛實證,在「團隊的智慧」一書中,揭開許多企業團隊的迷思……。 (The Wisdom of Teams作者:凱森巴克及史密斯(Jon R.Katzenbach)
(Douglas K. Smith)出版者:Harvard Business School Press出版時:
一九九三年:Boston, Massachusetts, U. S. A.
單打獨鬥的時代過去了。團隊(teams)即將成為未來扁平化企業組織的底層細胞。
好吧!這些,身為企業領導人的你早就奉為圭臬。
你一聲令下,公司內部出現了各式各樣的團隊,從品管圈、新產品開發小組、到經營管理小組;你派遣團隊成員去學習組織團隊的方法;你慎選團隊負責人,仔細考慮成員間是否個性相投,團隊中瀰漫著相濡以沫的同志之情;你在各個場合耳提面命,呼籲全公司發揮團隊精神。
一時之間,團隊無孔不入,公司似乎動了起來。
動起來了嗎?
不過,世界上最大的麥肯鍚管理顧問公司兩位資深顧問凱森巴克(Jon R.Katzenbach)史密斯(Douglas K. Smith)多年的經驗和廣泛的實證研究指出,如果這些小組不是真團隊(real teams),你公司的「動」恐怕還停留在「似乎」的階段。這兩位顧問長期協助企業組成團隊,進行變革,改善組織效率,他們仔細研究了三十家美國企業中的五十多個團隊和小組--包括奇異、惠而普、摩扥羅拉等,寫成了「團隊的智慧」(The Wisdoms of Teams)一書。這兩位顧問發現一些企業對團隊的迷思。
迷思之一:團隊就等於任務小組、專案小組、工作小組。
迷思之二:只要企業領導人為一群人貼上「團隊」的標籤,他們就是真正的團隊了。
迷思之三:組織團隊時最先要考慮成員間個性是否投契,團隊召集人的能力背景,成員是否來自企業內部的同一個階層,大家是否融洽和睦、歡聚一堂等因素。
事實上,這些都在描述貌似團隊的一群人。這群人通常無法建立共同的團隊目標和宗旨,他們雖然聚集一堂交換資訊、看法,也相互支援,幫助每個成員改善自己的工作表現。但是,和真正的團隊最顯著的差別是:他們把重點放在個人的目標和責任之上。他們並不需要為整個小組的整體表現和其他成員的工作成果負責。有時,因為爭權奪利,他們的力量反而互相牽制抵消,這一群人的力量比單打獨鬥還弱。
真正的團隊定義嚴謹完整,而且,根據這兩位顧問多年的企業診斷經驗,定義中提到每一個基本動作(team basics)都不可或缺。真團隊是「不超過二十個人的一個小組,成員具備相輔相成的工作技巧,他們立定志願完成一個共同的宗旨,達到一些明確具體的目標。他們同心協力,互相提攜,一起為團隊表現負責。」
真團隊與競爭力
為什麼真團隊這麼重要呢?因為,切實執行團隊的基本動作,才能提升企業競爭力。美國摩扥羅拉公司只用了幾百個零件,就製造出世界上最短小輕薄的高品質行動電話,而日本競爭對手為製造出類似產品,則耗去上千個零件。摩扥羅拉將成功歸功於團隊。真團隊不但能及時大幅提升企業競爭力,成員相互激盪學習,所產生的行為變化,也是個人孤軍奮戰所不及的。
今天的企業外在環境變遷快速,現有的組織管理架構已經不足以應付一波接一波的外界衝擊,這兩位作者特別強調,面對規模如此龐大的變革,企業上下必須全體動員,而經由團隊的組成,來改變員工現有的行為和工作技巧,才能迅速應變。對於想要建立真團隊的企業而言,這兩位作者提出了他們體驗到的最高指導原則:想要建立有效率的團隊,就必須先塑造追求卓愈的企業文化。企業文化盛衰和團隊榮枯互為因果。企業愈努力完成有利於團隊發展的挑戰如服務客戶、改善品質、創新產品等目標,就會出現愈多欣欣向榮的團隊;如果企業的價值和行為愈安於現狀,野火燒不盡的權利爭奪、政治鬥爭就愈可能摧毀團隊的生機。而且,向高難度目標挑戰成功的經驗,通常最能塑造有效率的團隊,這比提供特別的激勵,甚或選擇背景適合的團隊領導人都重要。
例如,摩扥羅拉公司一直奉行顧客至尊的哲學,因為這樣有力的企業文化,這家公司的政府器材部門在兩年之內就建立起一個真正的團隊。關鍵成功因素在於,團隊成員都知道摩扥羅拉重視工作成果,勝於一切,因此,他們開始成立團隊時,就設定了清楚的目標,始終謹記不忘。
同時,因為摩扥羅拉的企業文化價值強調合作參與,團隊召集人一開始就順理成章地要求所有人共同研訂團隊的宗旨、目標和工作方式。而且,在此之前,部門最高主管已經率先捨棄單打獨鬥、各自為政的功能式組織架構,全力發展以團隊為基礎的組織,有例在先,當全隊成員一致決定廢除兩個阻撓團隊進步的經理職位時,一樣大刀闊斧,毫不猶豫。
另外,摩扥羅拉亦鼓勵員工隨時向既定公司政策挑戰,追求卓越,團隊成員因而勇於向一些存在已久的部門政策提出「荒謬」的質疑,允許零件供應商自行完成品管程序,省下大量時間和成本。
勤練基本動作
企業文化不過準備了有利團隊萌芽的沃土,完美無缺的基本動作才是團隊茁壯的不二法門。
徒有革命情感和融洽的氣氛並不能造就團隊。這兩位作者的經驗是,建立高效率團隊就像訓練球隊一樣,應該讓團隊不斷操練他們歸納出的團隊基本動作,如果持之以恆,大多數團隊的表現都會產生顯著進步。而且,以下五個基本動作還可以用來評估團隊的現況。
動作一:團隊人數維持在兩個人到二十五個人之間。理想人數最好少於十人。大團體問題叢生,從協調時間地點會面的困難,到阻礙意見盡情交流的「群眾行為」都會出現,影響真正團隊的形成。
●動作二:成員工作技巧彼此能夠截長補短,不要只考慮到成員的個性或是他們在公司內部的正式頭銜
●動作三:建立成員都熟知的團隊方向感和目標。高階主管指示的大方向通常為團隊劃定理想的思考領域。例如,全錄的董事長要求公司的一個團隊創造出一種「資訊的知識系統」,於是全錄的科學家就發明了個人電腦。最優秀的團隊花費很多時間和精力來形成團隊共有的宗旨。而且,他們還定期回頭檢討,釐清意義,以利未來行動。要建立有意義的宗旨,第一步就是要將廣泛的方向轉換成明確具體的目標,如在二十四小時內回覆所有顧客的查詢等。
方向不清會使得團隊一直在原地踏步。例如,一家公司為了反敗為勝,展開組織變革行動,經過三年,他們還是不曾發展出不同的工作技巧、價值觀和行為,原因就在號稱團隊的一群人,一再反覆討論,始終無法釐清他們的宗旨,也不曾發展出具體可行的團隊目標。
●動作四:形成一種共同的工作方式。就像建立宗旨一樣,成員應該花相當的時間,形成一種大家都同意的工作方式,來完成目標。團隊的工作方式包含經濟面、行政面和社會面。每個成員應該要做等量的工作。而且大家都必須同意各人的工作內容、時間進度、所需工作技巧、團隊做決定的方式等等。
經過長時間反覆討論以後,成功的團隊應該會出現一些重要的領導和社會角色,負責解釋、支援、整合等工作。
團隊試金石
●動作五:互相支援,共同負責。每個人多少都有點個人主義,很難完全把自己的命運和前途交託在他人手中,而且,團隊很難強迫成員產生這種互信,不過,根據這兩位顧問的建議,如果全體成員同心協力,設法達成共同的目標,團隊的信任感自然油然而生。而且,這個動作也是一個試金石:如果一個團隊缺乏這種同舟共濟的感情,就表示團隊的共同目標和工作方式尚未形成。
建立有效團隊還有一些小技巧。首先要在企業內部形成危機意識,並將團隊列為最優先目標。選擇團隊成員應該以工作專長和潛力為重,人格特質無關緊要。團隊召集人和相關主管散發出的信息特別受到成員矚目,因此,召集人應該把握第一次會議機會,清楚闡述團隊的關鍵方向。建立清楚的行為準則,如會議中不得接聽電話、討論時百無禁忌、不得做人身攻擊等。一開始就建立幾個具體目標。在團隊組成之初,就花很多時間相處,不論是正式會議還是閒聊。善用各種讚美獎勵來形成團隊需要的行為。
智慧召集人
除了徹底執行團隊基本動作以外,團隊的整體表現也有賴於團隊召集人的智慧。成功的團隊召集人是球員兼教練,而且,大多數人都可以勝任愉快。召集人的工作包括釐清目標,建立共識和自信,提升團隊的工作技巧等。很多人把領導團隊和領導一般企業混為一談,其實,如果高階主管一心要找一個領導大企業的將才來領導組織中的團隊,無異於畫地自限。在兩位作者看來,管理階層應該少花點時間東挑西選,多費心注意團隊召集人是否有效掌握領導要訣。
團隊領導人的資格不在他的人格特質、聲譽和職位高低,而在於他的態度。
成功的召集人一直都在追求一個完美的平衡點,他一方面要指導團隊,一方面要學會放手;一方面要自己做困難的決定,另方面要讓其他人學習做決定;一方面要自行完成困難的任務,另方面要讓其他人學會做事。他知道他不是萬能的,他必須仰賴其他成員攜手完成任務。但是,因為在金字塔組織中養成的管理習慣,不夠圓熟的召集人通常會過猶不及。
障礙是團隊發展過程中的兵家常事,即使一帆風順的真團隊也會擱淺。當團隊面臨迷失方向、彷徨無助、表面功夫的會議不斷、失去信任感等挫折,多半會撤換召集人或團隊成員、徹底解散團隊、或是重新訓練團隊建立的技巧等。
其實,根據作者的經驗,有時候,最好的應對方法就是退而求其次,放棄組織團隊的方式,改走分工明確的工作小組(working groups)路線。工作小組在大型企業中相當常見,而且在重視個人貢獻的金字塔組織中成效卓著。重視參與及整合的真團隊成效固然較顯著,但是風險成本也比較高。而工作小組領導人設定宗旨、目標和工作方式,所以他們花費在開會討論的時間較有效率。而且,他們的決議會由各個成員分別負責執行。如果每個人把分內的工作發揮到極致,就能夠達到組織目標,工作小組的方式比真團隊風險低、破壞力小。
團隊熱過頭?
團隊無所不在,可能氾濫成災?管理大師彼得杜拉克將美國通用汽車、寶鹼和全錄面臨的困境歸罪於「團隊熱過了頭」。本書兩位作者的看法並不同意。他們相信,這些企業就是不遵行團隊基本動作,才會敗下陣來。 根據他們的經驗和研究,團隊基本動作幾乎像一帖萬靈丹,只要分毫不差,依樣畫葫蘆,足以化解團隊成員的抗拒懷疑,並收振衰起敝之效。
可惜,他們這帖萬靈丹還救不了最需要團結力量大的高階主管-讓高階層組成團隊,簡直是不可思議-他們對團隊的抗拒和誤解,比誰都嚴重。
好好吃三餐:日子過好好:謀定而後動:謀事在於人:成事在於神:盡人事聽天命!!!http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155392837
由84%追隨者,晉升為16%領航者,在創業同時必先磨練成的洞察力:銷售力:贏銷力:跳躍力等四大超能力:http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155392837 洞察力:在可接受的市場之前 銷售力:在雷同類競爭者之前 贏銷力:在各樣傳統行銷之前 跳躍力:增添台灣以外的行銷 產品與團隊均可由無至有: 由少增多 :萬中選一 :無從比較 :就有定價權: 打造出"爆款"產品與團隊..等.http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155392837 如靈芝 西洋蔘 肉粽..等甚至均可僅先測試樣品:先設計方便送禮的內外包裝: 精緻說明書等製造完成: 及即先廣告銷售: 收訂金接訂單: 再依規格包裝按時出貨..等. 2人大於1人,漸增100人地建立團隊;商業模式思維;比行銷快的贏銷策略;創新賺錢模式;持續學習;介入加速賺錢的人脈平台... 商業模式:確立若盈利薄,格局小,沒厚利,無力擴張及延伸,根本沒遠景,沒對接資源,導致經營困境,無以為繼,外援必然卻步,害己害人,周邊如:妻小,員工,親友..等. 調整盈利模式:一.市調比較,二.慣性思維,三.追求第一,四.精準定位,五.規劃與確立明確可估算現值,及預估遠景,有數據,有現金流,甚至於可放大格局的營銷策略..等. 廣結善緣,異業結合,進來一個人:建立互利共識,與分工合作默契,出去一群人:需要專業資源與成立團隊:http://classic-blog.udn.com/alpineatks/155392837 需巧思:膽識:公義:合法:究責取回:逃逸躲藏失蹤23年多的被盜近億資產,及主罪犯,幫助犯等有關人員,行蹤資料現皆曝光無法躲藏了,現亟需巧思:膽識:公義:合法:究責取回:原應有份家產及各損失賠償:再善用理財,再創業,再創事業高峰,現在就是決戰必勝的時候了!!! 團隊成立關鍵是持續,與默契;團隊都是由兩個人開始的, 熊仁謙書房
你覺不覺得心裡的念頭老是莫名其妙冒出來, 不但主導你的生活體驗,甚至擾亂你的人生? 你的感官每分每秒都在接收大量資訊, 這些資訊沒有經過處理,就自然轉換成你的想法和情感。 影響你的心理素質,做事的方法。 看更多 >> 《熊仁謙書房》你的念頭決定人生 心想事成是有可能的
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