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沈默是金
2007/05/19 09:33:11瀏覽745|回應3|推薦15

「批評跟建議有什麼差別?」

「兩者其實是差不多的,端看出發點有什麼不同,以及被接受的程度如何。。」

「批評是怎樣?」

「批評的人,有時候根本不知道自己在批評的對象是什麼,也不知道自己在說什麼,只是表達一些看法,如果自己的意見被駁斥,可能會惱羞成怒,所以這樣的意見往往不被接受。」

「那建議呢?」

「建議必須將表象融合思想,分析之後,透過意志的方式對自己與他人的意見皆有相當充分的瞭解,才將意見表達出來,並具有接受自己的觀點被推翻的準備,這樣才算是建議。」

「好像很難.....」

「所以很多人漸漸選擇沈默。」

( 心情隨筆心情日記 )
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ABay
等級:8
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2007/05/20 23:00

口氣只是其中的一項,最重要的是出發點。

很多建議聽起來或許很不爽,但卻是逆耳忠言。

有些批評聽起來好像沒什麼惡意,其實是「ㄎㄠ  ㄙㄟˋ」。

如果不知道怎麼表達,那不如什麼都不要說。



安佩絮
等級:8
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批評跟建議都是一種溝通
2007/05/20 19:42

良好優質的溝通  是一門需要演練 (實務練習) 的學問...

當說了比不說糟糕時...沉默就蠻重要的...

能忍耐...沉默化解衝突時...安靜就變成一種修養...


天上人間,海市蜃樓;仙境傳說,子虛烏有 * 68度角 * 荒蕪

niki在斯里蘭卡
等級:8
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口氣不同
2007/05/20 00:28

批評--口氣比較沖

建議--口氣較溫和

niki