北京的蝴蝶 東京的蜜蜂          野中郁次朗 & 勝見明   (中國生產力中心)

知識決定競爭力 (如何保有競爭優勢, 穩居領先地位)

二十一世紀是一個以知識為版圖, 學習的新世紀.

知識和創新是企業致勝之道, 而兩者都與學習息息相關.

學習能夠開啟新觀念, 新思維, 並能夠提升視野與專業能力, 更可以帶領我們開創新格局.

創新是實踐過程中不斷修正的產物.

行動中沉思, 修正再前進的衝創意志.

Reality                          VS               Actuality

(旁觀認識的現實)                        (進入事件脈絡中用心感受事物的現狀)

在現場的行動中關注, 沉思深入現狀的世界後, 以所激發出的感受形成假設. ( Contemplation in Action)

追求 “共同之善” 的希望, 一股強烈的 “共同目的意識”

讓同仁有共同的生活時間, 空間的安排型塑 “共同化”場域, 讓同仁全身心靈均有機會感應共振共鳴共感的頻率, 來彼此相互滲透, 徹底交融彼此隱形感知, 融合成共有的　“知/感合一”團結一心的共融團隊.

像創新管理目前研究方法的潮流是以講故事的方式加以描繪 --- 敘說探究

創新來自於現場領導者的實踐性智慧

一個正向的感動是吸收新知的巨大原動力

創造一個員工認真思考的場域

時鐘時間                  V S        適當時間

客觀性的時鐘時間                主觀性或心理上感覺的適當時間

實踐性三段論法:   1. 有一個追求的目標  2. 為了實現該目標所採取的方法 3.實現該目標應有的具體行動

才藝需要訊練,  “行動展示”則是本能, 兩者有所不同

重新思考自己的 “存在意義” 就會產生察覺

沒有一步一腳印累積的努力, 就不會有奇蹟的誕生

生命不是從教導開始, 而必須從感受開始

面對來自環境的挑戰, 唯有回應才能進化

變革的出發點在於設定明確的目標

人格特質魅力具有超乎言語的說服力

當目標明確, 方法確立付諸行動後, 絕不半途而廢, 努力到最後的堅持力量

每一個人都可以藉著心中的意識在自己的生命中創造奇蹟

如果沒有可以遵循的模式, 就從自己的內心找答案

事情沒有唯一的答案

洞察眼前的 “事物” 讓它成為一個 “事件”

事物是一個客觀事實, 而事件不只是客觀性的事實還包含了經歷此事 “我”的主觀性

好的商品在開發時為產品設計一個概念, 產品概念更能夠彰顯競爭的優勢, 當顧客認同此概念時便會前往購買, 而這樣一個概念來自於 “事件”的創造

創造性的事件, 必須持地變化

洞察內在本質, 需要有一個“從裡看外的眼光”

只要一直提出“不可能”的要求, 最後不可能得事就變成“強求”了

站在商品使用的現場, 思考開發的概念

跳躍式的思考, 來自於現場,　實物, 實況的實際感受

在行動中思考 – 經常透過親身實踐, 思考每一次的脈絡, 掌握其相關性, 就能在最佳時機做出最完善的判斷

修辭技巧　– 善用比喻表達方法, 將所有了解的本質與感受, 以生動的話語呈現, 如此能夠得到對方的共鳴的語言表達能力

我們不能要求殘障者去配合一般商店緊湊節奏, 而是要由有適應力的人去適應沒有能力的一方

工作原來是人們能夠得到肯定自我表達的一個管道

什麼是人類的生產性？　不是指一個人生產了什麼, 而是讓對方感受了什麼,  改變了什麼? 彼此激發了那些影響, 人只要活著直到死亡那一刻為止. 都在與人的互動交流中進行生產, 我們稱著為　“內在生產性”

每當心中猶豫時就會想起坂本龍馬的一句話　“不管世人對我說什麼, 我要做的事只有我知道”

在現實(Reality)的世界中, 人們各自是靜態的存在, 而在現狀(Actuality)的世界中, 每一個人都是動態的形成

利用各種資訊設身處地為顧客尋求最佳對策

經驗是所有知識的泉源

所有知識都來自經驗, 經驗必須和　“場”　相結合,  “場” 則是特定時間, 場所與人之間的關係性

如果有些事明明是可以做, 卻無法去做, 就會感受到痛苦吧!! 這就是地獄!

發掘其中無形脈絡的能力, 關鍵就是強烈的好奇心

連結表面上沒有關係的“事物”, 產生新　“知”的“知識生態系統”

“知識生態系統”—　從環境中吸取知識然後釋放的過程, 是不斷組合表面上看起來沒有關連的拼圖片而產生新知識的循環

激發好奇心的最大利器, 在於強烈的目的意識

化偶然為必然

把握偶然的相遇, 並進一步採取行動

將偶然化為必然的領導者,  需要下定決心全力以赴的行動力

蝴蝶效應的現象 – 平時容易被略過的細微條件, 卻意外招致重大的結果, 這個過程呈現的是自然界中複雜無法預測的　“混沌”

一邊行動, 一邊思考的重要性, 因為它是　“創新”　不可或缺的要素

磨練口才透過故事將偶然化為必然

此時此地構成的共同經驗是　“場域的基礎”