最近一段時間中國大陸的單車(腳踏車)火了,單車被稱為是出行領域最後的一塊大蛋糕,入局者眾多,宣佈進入共享單車領域的入局者除了互聯網公司、單車製造商、公共自行車運營方,也毫無疑問成為資本巨頭們徵戰的又一個高地。
從8月份到現在,共享單車逆勢成為了這個資本寒冬期最熱的投資領域:ofo僅在今年就獲得了五輪融資,僅僅是C輪融資就超過了1.3億美金。根據ofo公開信息,目前已擁有超過300萬的城市和高校用戶,連接單車數量達16萬,總訂單量達4000多萬。雖然目前ofo共享單車無論在融資速度還是市場覆蓋度都保持領先地位,但諸多的入局者卻讓單車之爭撲朔迷離。摩拜在在今年9月也完成了C輪上億美元的融資。除此之外,優拜單車也公佈了A 輪融資1.5 億元,10月8日,小鳴單車也高調加入戰局並宣佈完成1億元A輪融資,野獸騎行、騎唄單車,Hellobike 等在相繼宣佈融資信息並加入共享單車大戰。
「共享經濟」這個術語最早由美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思於1978年發表的論文(Community Structureand Collaborative Consumption:ARoutine Activity Approach)中提出。共享經濟現象在最近幾年迅速流行起來,一個由第三方創建的、以信息技術為基礎的市場平台,這個第三方可以是商業機構、組織或者政府,個體借助這些平台,交換閒置物品,分享自己的知識、經驗,或者向企業、某個創新項目籌集資金。共享經濟產生的根源是產能過剩,重複利用現有資源,放棄創造資源,可以實現對資源的優化配置和效率的提升。但是目前提出的共享單車也並非真正意義上的共享經濟,自行車是由數家營運方採購,並非閒置資源,既沒有放棄創造資源,也未能遏制產能過剩,至於是否能夠對資源的優化配置和效率帶來提升,也值得質疑。所謂「共享單車」實際上並非真正的共享,本質是一種新型的自行車租賃服務,只不過借助移動互聯網這一工具實現了租賃流程的無人化、自助化。
目前的共享單車的盈利模式依舊模糊,只是一張市場佔有率、用戶數據、擴張速度、技術實力和資本實力的綜合較量。以摩拜為代表的「重資產」模式,注重整體品質,強調技術、質感,走「精英派」路線,和以ofo為代表的輕資產模式,單車成本低,從校園市場著手盤活存量市場。然而共享單車的共同流程都是下載App、付押金、掃碼、用車、結賬,單次低價的租賃費用和使用頻次的不穩定,讓共享單車的盈利模式無從下手,加之共享單車從投放起就遭遇到用戶使用出現了暴力拆解開鎖,蓄意破壞車輛、二維碼上粘貼詐騙信息等不文明行為,統統都增加了維護和運營成本。
據咨詢公司Roland Berger預測到2020年,全球共享單車市場的年複合增長率將達到20%,市場規模將達到58億美元。在全球,共享單車同樣是一片火爆。Next bike在全球80多個城市都有網點,在歐洲有超過20000個單車泊位。以花旗集團(Citigroup)命名的Citi Bike,是美國最大的公共自行車系統,除了花旗在五年支付4100萬美元,萬事達贊助了650萬美元之外,Citi Bike獲得了美國最熱門的健身房Equinox和其母公司Related Companies等投資,公司名字更新為Motivate。相比於美國的Citi Bike而言,德國的Call a Bike的規模就要小一些。經德國鐵路數據統計,已有超過45萬人次登記使用租車服務,超過250萬次使用,每年40%的速度增長。在英國, Santander Cycles租賃單車的模式覆蓋了570個街區,使用人數從07年的幾千人增加到現如今的220萬使用人次。到目前為止,全球沒有一個城市的公共自行車項目實現盈利,就連台北的YouBike稱得上是運營最好的自行車租賃服務公司,會員數高達600萬但依然面臨盈利難題,甚至一度因為耗盡了來自政府部門的1.5 億元新台幣補助金而被大眾批為勞民傷財。
商業的本質是提供價值和降低成本,ofo、摩拜、優拜、小鳴如何合理控製成本和實現產品差異才是共享單車們融資後在公司戰略上的正面競爭,如何根據市場的判斷,找出精准的目標受眾人群,並根據習慣、喜好等做垂直細分的品牌營銷,提升用戶對其品牌忠誠度,通過差異化服務提升競爭力,搶佔市場。只有有用戶、夠高頻、有數據、有流量,直到市場趨於出現真正的寡頭,規則自然會被重新制定。共享單車的關注程度如此之高,因為這是一次標準的價值鏈的重構,此外,用戶在騎行過程中產生的大數據,也為後期盈利帶來了想象空間。相比流量,數據的價值更大,基於大數據分析所能夠延伸出的增值服務也更加豐富。用戶使用自行車的過程就是創造數據的過程,所謂共享單車並非一個單純的自行車租賃公司,同時也是一家媒體公司、行為數據分析公司,這才是真正有價值的地方
【作者簡介】
周宏明 上海交通大學EMBA客座教授/外貿協會大陸電子商務顧問
25年的互聯網工作及創業成功經驗。對於公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄,並獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網路營銷平台運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網路通訊及商業零售在美國,台灣,中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關係管理,數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作,擔任上海交通大學EMBA客座教授,艾瑞學院首席顧問,淘寶大學電商總裁班特聘講師。
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