你們知道什麼是數位轉型嗎？像前陣子疫情階段，大家都不太會出門採購，導致很多商店都無法生存，不過隨著科技發展，越來越多線上平台，不僅提升我們生活中的便利性，也讓我們的生活品質逐漸提升。

像我們現在有很多人都是用手機付款或是電子支付，再加上很多商店也都轉型成線上商店，不僅可以降低租金的成本之外，還可以少了人力成本跟減少時間的損失。

那什麼是數位轉型呢？數位轉型的定義就是結合科技的技術以及資訊化管理技巧，跳脫出以往傳統紙本資料的方式，用數位工具來儲存，並且藉由數位科技來帶領公司的發展以及組織文化。

數位轉型的三大面向

那接下來就要跟大家介紹一下數位轉型的重點啦！畢竟現在網路行銷那麼發達，很多顧客都會透過網路去下訂單或是購買商品，也會因此留下紀錄，而數位轉型就可以利用它的優勢來好好統整全部的數據資料。

• 數位工具

即時的溝通很重要，所以一間公司在進行數位轉型的同時，一定要能促進溝通效率的數位工具，像是辦公室系統或是遠端協做系統。

• 組織組織文化與人才

那在一間公司面臨轉型的同時，除了技術要有之外，還要有一致觀念。當一間公司的內部員工有一致的轉型價值觀，就可以讓企業發展的更加飛快。

• 大數據分析

而數位轉型最看重的就是數值，用數字來說話。企業可以透過後臺統計的點擊率、廣告投放報酬率、回購率，來分析最適合消費者的網路行銷策略，也可以根據網站排名或是產品回饋來分析市場的趨勢以及狀況。

那大家可能會好奇為什麼一定要數位轉型，其實現在我們身處在步調那麼快的環境中，競爭真的很激烈，而一間公司想要成功除了賺錢之外，最主要的就是觀念以及效率，大數據不僅能幫我們減少時間也可以讓我們快速的了解消費者的需求和喜好，在給予消費者更加便利的同時，我們也可以透過數據化蒐集各種資料，並且增加我們的效率。

其實現在有很多行銷方式都是透過網路來宣傳，像是社群媒體行銷、廣告行銷，這些都是很好的例子。那大家如果有問題可以再來問我，我這裡24小時營業喔！