樂觀不夠，悲觀不愁，你需要的是正面思考的威力
【接續上集】然而，這裡有個迷思亟需被打破：「樂觀者就是正面思考，悲觀者則是負面思考，而且正面思考是無法學習的。」迷思：樂觀不等於正面思考，悲觀也能成功事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對不會塌下來，「根本不去解決問題，這也屬於負面思考，」精神醫師江漢光解釋。換言之，過度樂觀或過度悲觀，以致不去解決問題，都是負面思考。但悲觀者，就一定會被挫折擊敗、無法成功嗎？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解決問題的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是所謂「防衛型的悲觀」（defensive pessimism）。擁有這種特質的人當遇到挫折時，會「想到最壞的情況，並思索如何解決」。他們雖然不同於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而其與悲觀者最大的不同，就是有解決問題的能力與動力。「一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者，」塞利格曼指出，像業務、行銷創意人員最好是樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任較好。事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面思考，他們希望工作的員工都能學當「向日葵」。隨著企業科層組織規模急速擴增，培養正面思考的解決能力更顯重要。趨勢科技亞太區個人消費產品事業群總經理丘立全認為，組織急速擴張，越來越多員工因為不懂正面思考解決問題，只會把問題丟給主管或同事，最後變成主管與員工花大部分的時間在丟問題，而非處理問題，造成績效下降。去年，趨勢科技全球主管就在台北閉關，進行「丟monkey（猴子）」的教育訓練。丘立全解釋：「在職場工作，每天遭遇的困難一定比快樂多，」這些困難就象徵著猴子，「唯有幫員工往正面思考，丟掉猴子，才能讓組織往上成長。」丘立全說，過去員工遇到困難，總立刻向他求助，而他通常二話不說開始解題，「但這樣並不能幫助員工自行解決問題」，反而讓員工養成遇事推託不處理的負面想法。現在，他先請員工自己思考，究竟困難的地方何在？讓員工學習自己分析各種解決方法。「透過這樣的訓練，過去每天會一直丟猴子過來的員工，現在則慢慢減少。即使有再丟過來，也是思考過後依舊無法解決的猴子。」丘立全笑說。
人生最大的禮物：透過挫折洗禮，能讓人更成熟七月九日，理律法律事務所負責人陳長文發表了一篇文章：「代間的省思——給畢業同學的一封信」，文中對於人生的挫折，與如何用正面思考處理挫折，有著精闢的見解，茲摘錄如下（編按：全文請參閱《商業周刊》網站http://www.businessweekly.com.tw）：「挫折，是人生最大的資產與禮物。」希望大家畢業之後，能夠先經歷一連串的挫折，因為只有逆境，才能激發自己的潛力，讓自己認清人生的真諦。有一次甲骨文的執行長艾利森（Larry Ellison）應邀到耶魯大學對著一千名畢業生演講，他對著在場的耶魯高材生說：「今天我看著我的前面，並不是看到擁有光明前程的一千個希望，我看到的事實上是一千個失敗的人，我沒有看到一千個各行各業的領袖人物，我看到的是失敗的人。為什麼？因為我艾利森，世界第二個有錢的人，是大學的退學生，而你們不是。」他接下來說，「比爾‧蓋茲（Bill Gates）是世界上至少到目前為止還是第一有錢的人，他也是個退學生，你們不是，還有一個人叫做艾倫（Paul Allen），是比爾‧蓋茲合夥人，他是世界第三有錢人，他也是一個休學生，你們不是。」兩年多前，我所服務的理律法律事務所經歷了嚴重打擊。一位資深員工捲走了客戶約三十億的款項。那件當時痛心至極的災難，對現在的自己來說，卻是人生最重要的禮物之一。透過那次事件，我有機會更深層的認識人性、反省自己，更深層的思考人生意義，經歷那樣的挫折，會讓自己發現許多不曾想過的盲點。「包裹在挫折外表下的東西，往往是珍貴的成長禮物」陳長文說。的確，不管在職場、或在人生的道路上，唯有通過每次挫折的洗禮，才能更成熟。而不被擊倒的背後，根源於正面思考的力量。
她是誰？提示：失業、被老公拋棄、冬天帶嬰兒在小咖啡館取暖寫小說的女人，最後成為全球最有錢的童書作家。（答案見本頁文末）他是誰？提示：未婚妻過世、破產、精神崩潰、9次競選公職落敗，最後當選美國總統，備受後世崇敬。（答案見本頁文末）他是誰？提示：年輕時被報社開除，理由是缺乏創意。後來卻創立全世界最大的動畫公司。（答案見本頁文末）他是誰？提示：曾破產5次的汽車大亨，最後成為美國汽車業鼻祖。（答案見本頁文末）
你是樂觀的人嗎？——樂觀量表（LOT-R）請回答下列問題：A.極同意 B.同意 C.普通 D.不同意 E. 非常不同意1）許多時候，我都會預期最好的狀況。2）對我來說，隨時放輕鬆很容易。3）如果我認為我會把事情搞砸，就真的會發生。4）對於我的未來，我總是相當樂觀。5）我很喜歡與朋友相處。6）保持工作忙碌，對我非常重要。7）很少有事情是照著我期待的方向走。8）我不太容易感到不安。9）我幾乎不期待好事會發生在我頭上。10）生活中，我感覺自己好事情總是比壞事情發生多。
計分規則：1）第1、4、10題 A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分2）第3、7、9題 A=5分 B=4分 C=3分 D=2分 E=1分3）第2、5、6、8題不計分，以剩下6題計分，總分在6至30分間
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