臉書購物真的要小心！有顧客在臉書上用低於半價的價格入手一款名牌包，拿到後才發現是仿冒的，想要退貨，對方還強調要酌收運費和安檢費，所以只能退全額的40%，讓她覺得不合理，而消保官表示網購7天鑑賞期內消費者退貨，業者都不能收取任何費用。

蔡小姐很不能接受買到仿冒品，還要支付額外運費，而消保官表示，只要是網購7天鑑賞期內，消費者都能無條件退貨，業者不得收取任何費用，而到截稿前透過臉書留言，未能取得賣家回應，不過負責運送這項貨的物流業者這麼說。

物流業者：「商品內容物的部分，我們這邊是不清楚，只要她當初是在臉書上面購買的話，這個大部分都是大陸的賣家寄來的商品。」

提醒民眾臉書購物，尤其太低價的商品，貨源幾乎來自大陸，可別因為便宜，而落入詐騙陷阱