生活中心／劉宇鈞報導

近年各式網路購物平台興起，加上多元的取貨、付款方式也提供了消費者更便利的購物選擇。而電商平台蝦皮於近日決定將部分店到店門市取消原有的人力配置，同時導入最新科技，並引進智能設備，民眾僅需於機台前完成自助繳費，置物櫃的櫃門就會自動打開供民眾取貨。就有一名女子前往取貨時發現了這套全新的智取模式，忍不住讚嘆「很新奇，真的越來越先進」。

▲蝦皮部分門市改為「智取門市」，讓民眾取貨更便利。（圖／翻攝自蝦皮官網）

開鎖一名女子於臉書社團「蝦皮媽咪交流區_蝦寶媽育兒箱登記中」發文分享最近的智能取貨經驗，她表示進入智取門市後只要先到繳費機輸入手機號碼，待螢幕顯示出付款金額後再投幣繳費，完成之後自助機台會列印出一張領件單據，同時包裹所在位置的櫃門也會自動彈開，等取貨完成之後再關上即可，該名女子驚訝表示整個取貨流程「真的很特別也很新奇」，更大讚現在真的「越來越先進了！」

網友們看到這名女子的分享後也認為「天啊太酷了」、「不會拿錯包裹」、「不用麻煩店員了」，也有使用過後的消費者表示「今天我也去智取店取貨，輸入驗證碼後所有你包裹的櫃子會全部打開，拿完再關起來，好先進」、「櫃子超小，我的箱子每次都拿很久才出來」。

針對部分使用者在使用上碰到的問題，蝦皮也在官網提供解決方法，像是「誤將智取櫃門關閉」、「報到完成後智取櫃門未開啟」、「忘記拿走包裹」等問題，需洽服務專線就能給予協助；另外，如果包裹太大無法放進自助寄件櫃，則須將包裹重新包裝，倘若包裹已經刷件，還是只能洽智取店服務專線才能解決問題。