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| 2013/12/19 09:33:28瀏覽37｜回應0｜推薦3 | |
一、銷售的境界⋯⋯ 1.顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜 2.不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值 3.沒有不對的客戶，只有不夠好的服務 4.賣什麼不重要，重要的是怎麼賣 5.沒有最好的產品，只有最合適的產品 6.沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人 7.成功不是因為快，而是因為有方法 二、優秀銷售的六大特點 1.80%的業績來自1-3個核心客戶 2.跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起 3.會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深 4.會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶 5.在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊 6.在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效 三、銷售之道 1.生客賣禮貌 2.熟客賣熱情 3.急客賣時間 4.慢客賣耐心 5.有錢賣尊貴 6.沒錢賣實惠 7.時髦賣時尚 8.專業賣專業 9.豪客賣仗義 10.小氣賣利益 四，銷售不跟蹤，最終一場空！ 美國專業行銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！如何做好跟蹤與互動? 1.特殊的跟蹤方式加深印象 2.為互動找到漂亮藉口 3.注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周 4.每次跟蹤切勿流露出急切願望 5.先賣自己，再賣觀念 五、銷售人員必須要會回答的問題 銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問： 1.你是誰？ 2.你要跟我介紹什麼？ 3.你介紹的產品和服務對我有什麼好處？ 4.如何證明你介紹的是真實的？ 5.為什麼我要跟你買？ 6.為什麼我要現在跟你買？ 六、銷售之王喬•吉拉德的經驗 1.為每一次與客人約會做好準備 2.常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯 3.穿著合適衣履 4.不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話 5.用心聆聽 6.展示微笑 7.保持樂觀 8.緊記"馬上回電" 9.支援你所賣的產品 10.從每一項交易中學習銷售神技，經典！ |
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