禮貌用語有哪些？？？

禮儀教育似乎是每個孩子成長過程必修的課題，從知禮學禮行禮反覆揣摩和實驗，

由內而外形成一種自然表現的行為，養成習慣實踐於日常生活中並且浸潤於心。

當自己還是個孩子的階段，家裡面的父母親、長輩們時常教導要懂得規矩和禮貌，

以及要練習著將「請、謝謝、對不起」經常地伴隨在身邊，

需要他人的協助或者請求幫忙時可以說「請」；

對於他人的願意付出或者免費給予時可以說一聲「謝謝」；

造成別人困擾、難受或解決矛盾、問題時可以說句「對不起」......等。

這些禮貌用語的禮儀延伸至學校的學習教育，學校老師們也是時刻叮嚀、諄諄教誨，

要常常說「請、謝謝、對不起」，並且要當一個有禮貌有教養的孩子，

因為這是做人處事最基本的素養，亦是人與人之間相處最基本的尊重。

而今來到成年人世界之後，觀察研究了身邊的親戚長輩朋友......，

曾經是位高權重身分而退休者，或者職業生涯小有成就者或是隨著年紀漸長者，

使用禮貌用語地概率很低，尤其是「對不起」這三個字更加困難，

如果道歉了就表示自己不對、認輸了、不利於己，

攸關面子問題很不容易承認錯誤，

即使很具體明確地行為、話語不對，也要不斷找藉口扭轉成為對的一方，

像似喜歡贏的感覺害怕輸的痛苦，強烈地自我肯定讓人覺得特別不可思議。

探討解析，前段時間與幾位年長朋友聚會，

輕鬆用餐與閒聊時A男提到近期需要到大陸出差一趟，

B男好心地提醒他正值疫情嚴重至大陸要照顧好自己、聚餐就要多吃點儲存能量，

C男也附和著說多吃一點，結果卻換來A男一句：「Bullshit」說著B男意有所指，

眾目睽睽下的鏗鏘單字讓現場氣氛用無奈的笑掩蓋尷尬場面，

A男接著聊著其他事情，B男默默不語享用餐食，這事件發生之後很不湊巧又撞上一段插曲，

C男和C女及B男被小A男當面指責、糾正言談舉止，所有人都傻了眼，

言語無法形容當下的心情，帶著鬱悶很不舒心的情緒各自解散，連消化都出現「有氣了」。

經過幾個月的時間沉澱，

A男代表小A男聯繫了C男C女，釋出善意做出解釋並且處理情緒和緩了關係，

與B男之間失去互動也沒有解釋，

明明是A男先讓B男難堪卻沒得到一個說法，難道「Bullshit」是一句玩笑話嗎？

是太認真對待嗎？還是彼此認知與理解程度的差距那麼大嗎！

直到半年後A男出現了訊息向B男提出見面，

可是文字上沒有歉意且態度是對於過去的事情已經不值得再提，

B男的感受不佳拒絕了A男的見面邀約，因為感覺不到A男的愧疚感。

被拒絕見面的A男轉而去向C男告狀，

C男扮演了和事佬想說服B男答應見面，通過電話說著：先答應A男約定見面時間，

如真有事情，時間快接近時再拒絕。

B男向C男很清楚表達不想見面的原因，C男也知曉事件的過程亦是當時的受傷者，

就這樣通過和事佬一來一往的傳話後得出答話和答案，A男說：我原諒B男了。

A男的身分曾是萬人企業的掌舵者，事件上貌似展現了王者寬闊的胸襟，

但是，是非的標準、對錯的觀念顛覆了我價值觀的判斷，

原來話語也能毫無愧色的技術操作，強詞奪理的粉飾成功獲得內心裡所謂的勝利。

也許，「禮貌用語」不是人人都會說、懂得說且能夠理解的語言，

而「對不起」，要說出口更是需要點勇敢和擔當，

成年之後的世界每個人扛著壓力肩負責任，

負重貼著許多標籤，隱形價值不斷疊加練成一種膨脹的資產，

卻忘了最初最簡單又真實的原我；

如果說人生成長有捷徑，那麼這捷徑應該是：正確的道歉，

因為敢於發起慚愧心深刻省思，面對自己的缺點、錯誤、不妥的言行舉止，

改正、完善自身之人，勢必可以獲得機會重新認識自己重組成新的思維新的行為模式，

如此一來生命的智慧將會向上進步一個台階，層次和境界也會變得更加不一樣。