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A560: 愛上遊樂園
2024/07/25 06:56:35瀏覽38|回應0|推薦0

1985年, 柯爾出生於美國密蘇里州的堪薩斯市附近的小鄉鎮.

1989年, 柯爾4歲時, 他跟著家庭旅遊, 第一次去了位於堪薩斯市的遊樂園, 世界好玩的遊樂園. 第一次去, 他就愛上了遊樂園.

而且, 沒有預料到的是, 他好像進入了遊樂園的迷宮, 身不由己的, 再也不想要脫身.

從此以後, 他們家每一年的家庭旅遊, 柯爾都要求, 不管去哪裡, 一定要包含遊樂園.

後來, 他的父親就乾脆買了堪薩斯市的遊樂園的年票, 假日沒事就開車載著全家人去遊樂園玩.

 

1999年, 柯爾14歲, 國中畢業要升上高中的那一年的暑假, 柯爾穿上西裝, 由父親開車載他去遊樂園面試, 他被錄取為暑期工讀生.

他第一次穿上遊樂園員工的制服時, 無比的興奮.

他每次進到遊樂園, 談到遊樂園, 總是神采飛揚, 語音飄高.

他不由自主的喜愛搭乘遊樂場裡的雲霄飛車, 海盜船, 旋轉杯, 各式各樣會動的的遊樂器材.

他想像著長大後, 他想來設計遊樂園, 然後, 讓雲霄飛車飛得高高的, 可以看到遠方地平線不同的風景.

 

接下來的高中與大學的每一年的暑假, 他都去遊樂園當工讀生.

大學畢業後, 他繼續在遊樂園工作.

2010年, 柯爾25歲, 成了該遊樂園極少數, 全年都要工作的正式員工之一, 每週工作時數60-70小時, 他甘之如飴.

(美國很多城市, 包含堪薩斯市, 的遊樂園, 因為冬天的冰天雪地, 寒風刺骨, 都會休園好幾個月. 休園期間, 仍有很多保養與修繕工作要做.)

 

令人不可思議的是, 柯爾對於遊樂園的熱忱, 還是一如往昔. 事實上, 他現在的工作內容, 與之前當暑期工讀生的時候, 大相逕庭.

他現在要來負責一個新的部門的財務盈虧. 他要面試眾多來應徵工讀生的年輕人, 其中挑選出適合的約100人左右. 同時, 他要購買合適的遊樂器材.

柯爾現在負責的是一個新的部門, 稱為遊戲部. 裡面有32種不同的遊戲. 玩這些遊戲, 遊客要另外花錢購買代幣, 很多遊客避之猶恐不及. 因此, 如何讓遊客願意花錢來玩遊戲, 就是一場心理戰.

柯爾承認, 他之前去過各式各樣的遊樂園, 但從來沒有玩過遊戲部的項目, 因為, 那是要另外花錢啊.

 

柯爾負責的遊戲部, 就是在各個鄉鎮, 年度趕集時, 會擺出來讓參訪的民眾花小錢來碰運氣所玩的小遊戲. 像是把三顆壘球丟向空的牛奶瓶啦, 或是朝著一疊的茶杯擲飛鏢啦,..., 等等.  

 

柯爾所招募的工讀生, 都是活潑外向, 一整天嘰哩呱啦, 講個不停的青少年. 只要附近有遊客, 這些工讀生就要想辦法把遊客吸引過來.

我們來聽聽其中一個隨身攜帶的小麥克風的女生的招客術語:

來來來, 遊客們請靠過來, 我們今天有一個3分球的跳戰賽, 看誰會是那個幸運的得獎者. 遊戲的規則是, 限時40秒, 一個人最多可以投12顆球, 贏家可以得到新奇的獎品. 獎品包含...

 

當然, 這些工讀生的招客話術都是柯爾所調教出來的, 經過一番的演練, 要讓遊客來玩園區所新推出的遊戲. 基本上, 這些工讀生要真心喜歡玩這些遊戲, 才能觸發遊客愛玩的心, 也才會心甘情願的掏錢買代幣來玩遊戲.

 

為了讓遊客有參與感, 柯爾還為每一種遊戲, 設計了一個甜蜜16強的比賽制度, 讓當天比賽的遊客, 除了最佳成績者可以得到新奇的獎品, 還會被列在排行榜上, 與前後幾天的參賽者來比較成績. 等到署假接近尾聲時, 就會安排一個週六決賽日, 要那些名列甜蜜16強的遊客, 再回來一番大廝殺, 最後產生了真正的冠軍者.

 

柯爾在2010年所推出的32種遊戲, 大受遊客歡迎. 之後, 其他遊樂園連鎖店的遊戲部的負責人, 還曾經到堪薩斯市朝聖觀摩.

甜蜜16強很有趣, 但是, 不能年年套用啊, 否則, 舊的遊客不會每年都來這個遊樂園遊玩啊. 因此, 柯爾要常常想出新的點子.

譬如說有一年, 他在上午開園時貼上海報, 在那一天, 他會從32種遊戲當中挑一個, 作為當天促銷的遊戲. 在那一天玩所指定的遊戲, 得到最高分者, 可以把柯爾丟到一個超噁心的池塘裡. 這個關園前的活動, 讓遊客們看得笑哈哈.

 

到了今年2024年, 柯爾還是該遊樂園的正式員工.

( 心情隨筆雜記 )
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