對安娜皮卡女士來說，2019年一開始就不大順利，因為她女兒最愛的泰迪熊不見了，而她2019年年初要面對的，就是哭嚎不停的孩子。

這位住在舊金山的母親剛與家人從夏威夷度假回來，當飛機返抵舊金山，她兒子就發現不是全部家人都成功搭上班機回家，他最愛的朋友—泰迪熊就沒趕上班機。這隻名為[蘇特洛]的玩偶被留在夏威夷可愛島的君悅酒店(Grand Hyatt Kauai)裡了。

許多父母都知道，當孩子失去了最心愛的玩偶或安撫巾時，那可以是世界末日。但當大部分父母都讓事情就這樣發生並且過去時，安娜皮卡可不願意就這樣放棄。她寫信給了酒店:[我們剛發現我兒子的泰迪熊留在旅館房間的床上了。]

幸好，君悅酒店的房務總管很快回信給了安娜，告訴她他們找到了泰迪熊蘇洛特，另外還拍了張蘇洛特的照片給安娜，旁邊還有一隻剛買的夏威夷僧海豹的玩偶。

房務總管瑋柏先生說，他自己也是兩個孩子的父親，他很瞭解安娜女士的焦急，他身受安娜信件中的誠懇與善良所感動。他決定讓蘇洛特台中多益保證班可以在旅館內多留久一點，於是他拍攝了一系列蘇洛特的照片，讓他看起來在夏威夷住得很舒服。

工科人很適合考多益證照，現在很多公司召募員工都是看TOEIC成績的，不管你是什麼職務，差別只是在TOEIC成績標準的高低，我朋友是寫程式的，除非你是在公家機關，不然個人覺得考TOEIC會比較實際一點畢竟全民英檢只有在台灣被承認，不像TOEIC是國際間都承認的，哪種較簡單，對我們工科的比較有利？TOEIC目前只需考聽力、閱讀，像全民英檢要考聽說讀寫，看你自己的英文能力判斷囉！多益好準備嗎？大概要準備多久？TOEIC好不好準備，我個人是覺得還好吧，我只要有空就會去聽聽看不同老師的課，學學不同的解題技巧至於要準備多久，我覺得這個很難講，因為每個人原本的英文程度都不一樣，以我同事來說他原本程度就算中上，所以只上了半年左右就考到700多但我也有認識的TOEIC同學程度比較差，上了一年才考到他要的成績。

可愛島的君悅酒店是五星級大飯店，以待客為尊聞名，但瑋柏先生又把君悅酒店的待客之道推上了更上一層樓。 他讓泰迪熊蘇洛特成為酒店的VIP客人，帶他享受酒店的一切設施，並且細心拍照給安娜女士，要安娜安撫她的兒子，告知他們蘇洛特在這裡過得很好。

在這一系列的照片中，可以看到蘇洛特陪伴酒店的人上班、坐在櫃檯上，享受旅店spa設施、坐在泳池邊曬太陽、享受私人海灘的風光，甚至還有一張照片是蘇洛特正在享受修剪指甲的服務。

這些照片實在很令人羨慕。君悅酒店的行銷主管黛安女士說:[我們帶蘇洛特參觀了旅館全部設施，讓他與全部工作人員見面，還幫他洗了澡、做了spa，確定他在回家前是乾乾淨淨又平安的。]深受感動的安娜女士把這些照片分享在社群媒體上，君悅酒店這個善良又充滿創意的舉動立刻吸引了全球人的目光。

這故事告訴我們什麼呢? 下台中多益補習班次旅行時，對旅館工作人員一定要親切又友善，發一封充滿善意的信絕對沒錯。

當然，遺失玩具絕對讓人沮喪，但是或許你遺失掉的玩具正在當地享受延長的假期呢!