楊梅分局幼獅派出所警員黃鴻輝及吳貴智兩人於27日深夜巡邏時，邱姓民眾駕駛一部自小客車，攔下警方巡邏車，告知警方小孩子疑似因發燒導致全身痙攣抽蓄，但因車子油料幾乎已耗盡，怕上高速公路車子會拋錨，請求警方協助前往林口長庚醫院就醫，因當時地處偏遠，等待救護車恐怕耽誤就醫時效。

警方立即請邱民家人抱著孩子上巡邏車，由警方駕駛巡邏車立即護送前往醫院，將原本需要至少3、40分鐘的車程，縮短至15分鐘，邱姓民眾在送孩子就醫返家後親自至派出所感謝警方協助，並對警方關懷、熱心、辛勞、服務的態度，表達感謝之意。

楊梅分局分局長黃富村表示，為民服務是身為警察的職責，警方只是將心比心，將分內工作做好，為需要協助之民眾，盡點綿薄心力。