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已入手iPhone 12的用戶在蘋果官方論壇抱怨，自己買了兩支iPhone 12 手機，結果發現當螢幕亮度低於90％時，螢幕上突然會變成一片慘綠，這綠光還會閃爍讓他覺得相當刺眼，影響使用，發文詢問是否有人也遇到類似狀況，沒想到此文一出，不少網友也紛紛回覆說自己也遇到相同的災情。

也有網友po出照片，裡面有最新的iPhone 12 Pro與iPhone XS，兩支手機在同樣以黑色背景呈現實，iPhone 12 Pro 螢幕中間卻透出綠光，但 XS則是顯示正常的黑色。甚至有網友抱怨在開機時的蘋果圖示，就會出現綠光閃爍的狀況。

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而有人是在昏暗的環境使用手機，螢幕色調也不穩定，目前在國外的論壇中，已經有大批用戶回報綠幕災情，也有網友直言：「看起來像每部 iPhone 12 都會受到影響」。不過對此，蘋果官方尚未作出回應，也無法判定這樣的綠螢幕狀況是硬體還是軟體問題。