為什麼妳要道歉　　牛頭叔叔說故事

「小外甥在學校闖禍了！」接到爸爸的電話。

「什麼事啊？！」我問。「聽說把小朋友打到流鼻血啦！」爸爸有些緊張，他要我立即前往學校了解情況並處理。

我一直很疼小外甥，他個性很憨厚，為何會出手打人呢？我實在搞不懂！於是立即放下手邊工作，逕往學校去。

進導師辦公室時，映入眼簾的是：我的大姊一直彎腰謙卑地向對方家長道歉！但是對方家長似乎完全不領情，脾氣火得像什麼似的。對方家長還一直強調說：「要找警察來，一定要把小外甥關起來。」

看看站在一旁的小外甥，他的臉色鐵青，一肚子火氣，我知道他從小的脾氣就是拗，但是從來不和人惡搞的！他今天動手打人，我相信一定有他的原因。我一進去導師室，什麼話都懶得說，直接抱起了小外甥說：「不要怕！舅舅來了！你什麼話都可以說！」

這時小外甥終於忍不住哭了起來。

對方家長劈頭就說：「打人就不對了！說什麼說！還有臉哭！」

我火氣立刻來了，決定嚇對方一下，開口就操台語開罵：「幹！你是三小！沒看見恁北在教厝裡的小孩講實話喔！你不滿意的話，去傳人過來。恁北最看不起不懂事理就說：打人就不對ㄟ人。」

對方先是愣住了！頓時聲音變得一片寧靜。〔看來，社會上多數還真的欺負善良的人。〕

我打破沉寂，直接問老師事情發生的原委！沒想到老師說不出個所以然，〔這時候我的火氣真的來了〕於是我讓小外甥告訴大家為何他要打人！同時我要求被打的小朋友一起站在老師面前，要他們當面對質！

「美
術課，我在做我的勞作啊！他很沒禮貌，過來借我的東西都不說一下！但是我不想借他啊！他每次向人家借東西都不還，也不會珍惜。今天他拿了我的萬能糊就跑！
我就衝過去要拿回來。但是他都不還我，我也搶不回來。他突然把我的萬能糊丟到窗外，別的同學幫我撿起來。他還用很難聽的話一直罵我，我叫他不要再亂罵，他
就對我比中指，還向我吐口水。他指一指鞋子上的口水痕跡，所以我生氣就一拳打過去。他……流鼻血了。」

小外甥低著頭，很後悔的表情。當小外甥敘述過程的同時，我一直盯著這個小朋友和家長，並不斷確認對方的反應，其實我完全相信小外甥不會亂說。我回頭問挨打的小朋友：「
那時候 老師在不在場？」

他小聲的說：「老師上廁所。」

我接著問：「他講的有沒有不對的呢？」

他反駁說：「我有跟他借啊！」

對方家長從旁幫腔說：「借個萬能糊也沒什麼啊！」

我不讓他閃躲，馬上說：「但是他有答應要借你嗎？」他回答不上來。

對方家長這時理直氣壯的說：「小氣！若借給我們不就好了嗎？」

我狠狠的瞪了對方家長一眼，這下真的是秀才遇到兵了。知道不來些突然的手腕可能沒完沒了，立即轉頭告訴老師：「既然家長這麼喜歡請警察來，還是請你撥電話，請東門派出所的員警先生來一趟好了。」

這
句話一出來，全部的人都愣住了！（包括對方家長）接著我緩緩地說：「今天我們的小孩的確打人，犯了錯，實在傷害了同學。我們願意就法律層面完全負責，包括
醫療賠償。但沒經過別人的同意，私下拿別人的東西，那就是偷，公開強取就是搶。畢竟起因是對方強奪我們的物品，我們絕對不會放過。搶奪他人財物屬於公訴
罪，屬於非告訴乃論，一經提告就無法撤銷。未來提告的話，那個部分請他們自己負責，我就此先聲明。」

知道自己語氣說得很緩慢，但是絕對有很強的殺傷力。老師當然不願意打這通電話，立即出來緩頰。但是我態度非常堅持。我說：「既然你們讓我出來處理，對方家長也只認為是我們家的小孩很小氣，似乎所有的錯都是我們造成的！我們何必再多有爭執呢！」

「讓這件事直接交給司法公正單位處理，對大家不是另一種學習嗎？」

頓時對方家長突然像洩了氣的皮球，不能再多說什麼。

趁著氣勢正強，我直接補了一句：「還是不要麻煩警察先生來這兒好了，我們一起前往警察局，好嗎？」

我直接走向對方家長面前，正式的邀約。

半响，對方家長看著我說：「有這麼嚴重嗎？」

情
勢演變讓我覺得對我方有利，但必須忍著些，我皺著眉頭說：「我不知道。因為是你們的態度讓我覺得很嚴重啊！要找警察來，是你們先提出來的，一定要關我們家
的小孩，也是你們堅持的。換作是你，不嚴重嗎？只是我覺得來龍去脈既然我們都清楚了，我也認為必須採取行動啊！我不袒護自己的小孩，他有錯，就該承擔受
罰！但起因是你們的小孩搶奪，我也必須讓我的小孩知道我行事公正！是非對錯我們何必再浪費彼此的時間，私下在這兒討論個沒完沒了呢！讓法官和執法單位來教
育我們的小孩，難道不好嗎？」

空氣又凝結了起來。對方的媽媽突然問我：「你要告我們什麼？」

「搶劫或搶奪吧！我再問一下律師會好一些。我故意說嚴重些。

我看見他們已經在計算如果我這樣一告的話，他們會很麻煩，頓時決定來個火上加油的手腕，把胸前的錄音機（當時只有小型錄音機）拿出來，對他們說：「從我進這個門，我們所有對話我都有錄音，需要時可提供法官參考。。

我知道這個動作是很具有挑戰性的，通常的人一旦面對麥克風或者錄音、錄影時，都會收斂許多。我看他們立即壓低聲音討論起來，然後對我很防備，趁著對方陷入抉擇與討論之際，我看著小外甥說：「你覺得你自己有錯嗎？」

他點點頭。

「你覺得你應該怎麼辦呢？」我問他。

「道歉！」他小聲的說。

「但是不是做錯事情，靠著道歉都可以解決啊！你知道嗎？」我補充。

大姊在一旁著急，但是我請她把事情交給我，不要再表示任何意見。

「你們討論結果如何呢？我們可以一起去警察局了嗎？」我再次邀約對方家長。

「有其他方式解決嗎？」這時對方爸爸口氣委婉許多。

「你說呢！我想聽聽你的意見。」我回答。

「你們的小孩向我們道歉！這件事就算了！」

他似乎認為這是解決的方式，而且說得有些勉強。在一旁的老師似乎認為這很合理，還猛然點頭。結果，我直接拒絕，說：「不！」

這個拒絕一出現，大家又都愣住了。

「為什麼？」對方家長認為我很無禮拒絕他們的善意。我清了清喉嚨，說：「該道歉的不應該只有我們家的小孩！起因是誰呢？你認為你們的小孩沒有錯嗎？請不要告訴我：被打和流血的人已經夠可憐了，所以可以免責。」

「那麼你認為該如何？」對方家長問。

我知道他是壓抑著火氣，也知道他有些小來頭。

「你們的小孩也必須道歉！」我認真的說。

我看見他鐵綠著臉的表情實在很好玩，於是補充一句：「還要正式寫和解書，請老師當第三公證人！」

此話一出，相信大家都會認為我不通情理，其實這是為了避免未來產生麻煩。

事情的結局就是如我的要求：

一、這２個小孩彼此道歉，互相寫一份道歉卡給對方。

二、雙方家長簽立和解書，老師當公證人。

三、此間醫療費用憑收據由我方支付。（其實也不需要看醫生，所以免付）

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後來回到大姐家時，我問她：「為什麼妳要道歉？」

她說：「對方家長很兇，對方小孩也流鼻血。」

後來我們聊很多，我略作整理如下：（僅供大家參考）

一、「闖禍」有時是一種無價的學習。

１、不要讓小孩子因此退縮了！

２、即使在外頭打架，先問清楚原因！（不要急著揍小孩，這也是一種教育！）

３、有時候我還會告訴自己的小孩：「打得好！」「我也一樣會忍不住去K他！」

４、但是事後等小孩心平氣和之後再引導：如果重來一次，有其他方式嗎？

５、不論如何，當家長的心情必須很平緩！

二、即使小孩真的犯錯了，家長不必急著去道歉：

１、又不是家長犯錯，所以請家長不必「強出頭」吧！

２、要道歉的是小孩子，所以小孩必須在過程中了解「錯在哪」！

３、如果家長一直搶著道歉，就等於幫小孩子到處在「擦屁股」！會養成小孩倚賴！

４、「不積極作為」其實就是一種「作為」，但是家長必須耐住火候！

５、引導小孩子從單一事件，了解到「如果再有近似的情況，該怎麼辦？」

６、讓小孩子自己知進退，這才是教育！（壓抑不是唯一或者最棒的管教方式）

三、家長必須多為自己打氣與加油：

１、全家人的「健康」必須排在第一位！

２、「成績」必須排在「品格」的後面！（太多家長排錯了！）

３、多找機會和小朋友聊天！（543的亂哈啦也很好！）

４、不要讓自己當「一輩子」的家長！當小孩25歲之後，該當朋友比較好！

５、不要把小孩子的問題「放大」！但要將他們的好「放大」！

６、常常給自己加油一番！

７、「家」是最好的一個一個倚靠！向著家人要能夠敞開！

８、好朋友之間也常常一起互相鼓舞！

牛叔2009年4月20日　星期一