連鎖酒店會員帳號註銷

中國大陸連鎖酒店申請會員很簡單，只要有當地手機號碼，以手機簡訊認證後，填寫姓名及證號就可以了。申請很簡單，但是註銷帳號就困難了，基本上是「會員帳號無法註銷」！？

鉑濤集團是錦江集團與7天連鎖酒店合併後的名稱，我在微信與客服的對話如下，微信都是由機器人把守第一關，我都是直接輸「入工」把「真人」叫出來。

我詢問會員能不能換人，如預料的結果「會員不能換人」，我問能否註銷帳號後，以原手機號碼重新申請新帳號？

「會員無法註銷」，不過「手機可以解綁」。手機申請解綁要求是會員本人手持證件照相後上傳，我照規定上傳了照片。

以上是上午10點的對話，下午3點多接到客服人員電話，核對個人資料後手機解綁成功。

上星期華住集團的帳號以e-mail申請換人同樣被拒絕，也是說2年不用帳戶就自動凍結。告知手機號碼要另轉他人使用後，華住客服回信說可以解綁中國手機號碼，改為綁定台灣手機號碼。我問能否註銷帳號？客服回答可以，就註銷了華住的帳號。目前以該手機已經無法登入華住，但我懷疑華住的帳號仍然存在，也是解綁手機而已？