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服務科學入門10講
2018/05/29 06:33:40瀏覽20|回應0|推薦0

服務科學入門10講



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底下是 服務科學入門10講 的內容簡介



知識傳播,呈現方式往往是關鍵。本書採用深入淺出之編寫方式,於每一講中,先透過一家產業個案之陳述,介紹服務科學在該個案中之應用實例,再輔以專門領域學者之解析,引導讀者瞭解該案例所涉及之服務科學原理。

本書中所採納的十個產業個案,分別來自製造業,資訊服務業、房仲服務業、醫療服務、零售百貨、文化創意以及研發服務業等,各家企業之運作均各自體現了服務科學的多重面貌。這樣多元的內容,不限於哪一類的讀者群,均可應用於多種不同用途:

將此書列為組織內部讀書會之讀本,可幫助組織成員瞭解尖端趨勢;將案例內容作為企業內部教育發展之討論題材,激發企業內部創新能量;希望未來可以搭上「服務致勝」列車的人,或者有意繼續深造相關專長者,深入瞭解各講內容,可活用服務科學於工作或學業。

作者簡介

王俊程、丘宏昌、台灣IBM公司全球企業諮詢服務事業、何明豐、李有仁、林丕容、林博文、林福仁、金聯舫、洪世章、許明信、郭大睿、郭鎮武、陳育仙、陳俊翰、陳家祥、陳鴻基、游文人、薛健平、謝依靜、魏志平、嚴秀茹



  • 作者: 王俊程、丘宏昌、台灣IBM公司全球企業諮詢服務事業...等

    新功能介紹
  • 出版社:智勝

    新功能介紹
  • 出版日期:2009/07/28
  • 語言:繁體中文


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前副總統呂秀蓮表示,如果陳菊出來參選,她就會退選,但是她會讓陳菊終身受傷。(資料照)

2018-05-19 08:48

〔即時新聞/綜合報導〕今年底台北市長選戰,民進黨決定自提人選,外界頻頻點名總統府秘書長陳菊應戰,雖然陳菊表明沒有意願,但外界頻點陳菊的行為惹怒台北市長參選人、前副總統呂秀蓮。她表示,如果陳菊出來參選,她就會退選,但是她會讓陳菊終身受傷。

呂秀蓮昨晚(18)舉辦「街頭運動家邱萬興談黨外那場狂飆的年代」座談會,邀請政治影像工作者邱萬興回顧台灣民主運動。呂秀蓮拿出當年幾張與陳菊的合照,感嘆她們兩人同為美麗島事件的政治受難者,一起坐牢,她們這樣的交情,居然有人作文章煽動陳菊參選北市長,與她相鬥。

呂秀蓮指出,相信陳菊不會出來選,但如果陳菊出來,有準備一定會退選,但是她會發表一篇文章,陳菊會終身受傷。呂秀蓮也感嘆,「政治怎麼會這樣無情」。

相關影片請見:(約在影片倒數2分鐘左右)





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