12.Jacky的故事-重導
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13.宏碁報到-2004 

著者: Jacky Chen

共同編輯: 李董

宏碁的正職員工是以年薪計酬，

而不再是以鐘點公式計算薪水。

從這章以後，

我將不再贅述薪資的話題。

在宏碁報到的第一天。

老闆帶著我，

向公司每一個部門主管介紹我之後，

即回到產線來。

產線上黑棕黃白花，

各色人種，

都好奇的探出頭來看看，

這個武林盟主長什麼樣？

還好他們的眼神中，友善多於羨慕。

我注意到了久違的摩，

他正在跟我眨眼微笑，

我都快認不出他了。

後來他告訴我，

他在產線已經做了一年多，

並被尋工代理升為全職員工，

不再需要待命，

每天保證可做滿7.5小時。

接下來兩天，

產線9站的站主們分別跟我作簡報。

其中一個菲律賓籍的杜，

在給我一個非常詳細的說明後，

告訴我，

在澳洲不管作什麼職務，

人們都不會瞧不起彼此，

我亦點頭表達認同。

一週過後，

我的助理們也紛紛來跟我報到。

有早、晚班兩個助理工程師、三個維修工程師、一個品保工程師，

總共六個人歸我管，

他們國籍則是遍佈東南亞與中東。

我的老闆，哈克，產線經理，

是伊拉克退役軍人。

而宏碁產線，

正是一個不折不扣的戰鬥部隊，

一個獨立旅，

我的老闆正像一個小皇帝般，

常常翹著海珊式的鬍子罵人，

或集合幾十個人訓話。

他罵人很兇，

帶人跟帶部隊一樣，

賞罰分明， 

因此我知道這個複雜的部門成員還難不倒他。

哈克，

不是出身技術，

不過他非常惜才，

是我遇到過少數知才、惜才的好老闆，

在往後日子裏，

我從來沒被他罵過，

甚至他對我還有些過度溺愛。

生產線上的每個人平均一天要組裝100台電腦，

若是組裝不到80台就會被列為觀察及輔導對象，

扣除吃飯休息時間，

平均4.5分鐘組裝一台電腦。

紀錄保持者更是在一天內裝出160台。

我欣賞他們這種如同機器人般的動作，

一舉手、一投足，

手起刀落，

機器就送出來了，

簡直比講究速率的Pizza Hut員工還快，

我常常看得瞠目結舌。

而9站生產線上有來自各地的人種，

這樣的用語並非有歧視的意味，

但在眼前真的是如此的景象。

平時生產線井井有條，

但說到系統及後勤技術，

就讓人頭大。

常常工單配錯料、找不到貨物、弄錯數量、灌錯軟體、裝錯零件，

重工再重工，

抱怨連連，

一忙起來時，

整個生產線就亂成一團。

各站站主手忙腳亂，

甚至恐怕用跑的都會還來不及，

而哈克此時總是手插著腰罵人，

時而咆嘨，

時而捲起袖子，

幫忙組裝，

架式十足。

他從不讓我碰流水線，

他說粗活讓他們來就好，

甚至當他自己知道控制不了情緒要罵人時，

還會先示意先讓我避開，

然後我一轉身就聽到火山爆發了。

哈克將所有技術相關的作業都交給我研讀，

他對我的期望很高，

我花了兩個禮拜，

搞清楚來龍去脈，

我發現大顯身手的機會到了…

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