本書英國籍作者羅傑‧倪朋(Roger Kneebone)醫療經驗豐富，曾經擔任外科醫師多年，因緣際會之下轉換跑道成為一般科醫師，而且本身也是斜槓興趣的熱衷者，學習開飛機、大鍵琴演奏等，對於專家養成歷程特別有所感。

因著興趣與專業的發展，作者轉為醫學顧問、教師及研究者，任教於倫敦帝國學院，傳承醫學專業，也研究不同領域的專家可以如何彼此學習，甚至召集一支跳脫傳統的創意團隊，成員包括：臨床醫師、電腦科學家、音樂家、魔術師、陶藝師、木偶師、裁縫師與戰鬥機駕駛等。

所以，不意外的，在作者安排之下跨界結合資源很稀鬆平常，所以「3D刺繡專家」，可以跟外科手術醫師交流，教他們更好的「線的管理」，因為，他們都是要用到很精細的線的縫合；還有魔術師跟職能治療師的合作，一起設計課程幫那些半身不遂的障礙者，訓練協調能力並建立自信。

專家之路，遠比我們想像來得多元而精彩。

一.專家之路的模式：有些路你就是非得要走過才明瞭

「擁有專業級知識和『作為專家』，其實是兩回事」(p.14)

1..學徒：

第一步：苦熬與磨練(doing time)，加入實務社群 (community of practice)。

第二步：運用你的感官(using your senses)，

第三步：空間與其他人(space and other people)。

第四步：犯錯與修正(getting it wrong and putting it right)。

2.熟手：帶來重要的變化~

第一，重點不是你(its not about you)。

第二，培養出自己的聲音(developing voice)。

第三.學習臨場發揮(learning to improvise)。

3.師父：兩個重點~

第一「改變方向」(changing direction)。

第二「傳承」(passing it on )。

二.苦熬與磨練：從無感到有感

「真相是不論哪種工作，總有很乏但又不做不行的環節。沒有誰天生就該做不無聊的工作，你得想辦法接受現實，不然就是在給自己製造地獄。」(p.66)

不論是哪一種專家都是從苦熬階段出發，起點都必須花很多時間，你得熟悉那個領域的所有材料、工具與資源，過程常常乏味至極甚至令人沮喪，但你不付出那樣的時間，就無法練出真本事。

如何成為專家有一個很好的歷程模組：

1.不自知的無知(unconscious incompetence)：初生之犢

2.自知不足(conscious incompetence)：學然後知不足

3.自知有能力(conscious computers)：庖丁解牛

4. 臻至化境(unconscious competence)：出神入化

三.運用你的感官：打開所有接受的管道

「我採訪過的所有專家都懂技師的手感，也明白撐到極限的挑戰。不論是剝田鼠皮的標本師、捕捉暮光下湖面光影的雕刻師、替翻領垂度打樣裁縫師，我們都仰賴書上所說的『體知』(embodied knowing)」(p.99)

學徒階段為求進步，你必須善用所有的感官，意指我們的注意力要有多元的開啟模式，全心全意投入，為了在日後能專精此道，必須時時專注於當下，即使素材看來分崩離析也不管，因為，沒有人能完整告訴你你的感受，你所碰觸的材料、遇到的人、待解決的問題，都只屬於你的，教科書只是回憶。

四.空間與其他人：進入達人的重要基本功

「那些抽血、切洋蔥、掃地板、量跨下到褲腳長度的歲月，協助我們培養出信心，自信地穿梭於其他人隱形的第二層皮膚，悠遊於他人的個人空間，令人感到如沐春風。我們都花了很長一段時間才獲得這樣的能力，但擁有一套各就各位的系統，讓我們如虎添翼」(p.141)

處理工作空間與人的界線，永遠是學徒階段的重點之一，空間的混亂或效率，完全是可以學習和界定的；想要跨入達人階段，就得處理好空間和社交技巧的協調性，那是一連串學習與修正的過程，譬如開刀，就是一群專業團隊在有限空間內被時間壓縮的作品，空間的便利和流暢、人員間的合作無間，都是需習得的專業技能。

五.犯錯與修正：掌握學習的最佳契機

「『錯誤』聽起來是壞事，但是犯錯很重要也避免不了。我們面臨的挑戰不在於完全不出錯，而是想辦法減少錯誤帶來的傷害。『壞的錯誤』（bad error，理應避免的有害錯誤）不同於『可敬的錯誤』(honorable error，努力嘗試後，發現行不通）。」(p.156)

犯錯不但是必然的學習，而且很珍貴，尤其上述所謂可敬的錯誤，更是沒有什麼好丟臉的，在專業技能上反而是進步的機會；犯錯可以讓人從中學習，可以體驗、修正、改造，不可視為挫折或失敗，所以更不該因而避而不談。沒人打定主意要犯錯，從錯誤中學習，建立學無止境的謙卑，也是成為專家的必修功課。

六.重點不是你：關懷與聆聽的重要

「成為專家有著更高遠的理想：替他人服務。關鍵元素是關懷；你有責任關懷所有和工作相關的人事物。」(p.178)

這是一個從「你」到「他們」的過程。

學到一些伎倆的人，總是想要急於展現自己的能耐，這種只關注自己的狀況，非常不利於成為專家的培養！我們應當不要急著說話，將注意力會放在我們的工作目標和人，如果你只是處於播放模式，就很難體會他人的感受，尤其是你服務的對象，或是所有團隊成員，這也是你培養個人獨特風格的關鍵步驟。

七.培養出自己的聲音：重塑自己的專業形象

「培養聲音是熟手階段的環節之一。你從有辦法執行專家做的某些事，漸漸成為專家。你摸索以自己的方式回應周遭的人，處理出乎意料的狀況。不過，此時你必須同時保持謙遜和自信，這樣的平衡很難抓。」(p.207)

從學徒到熟手，難度也許不高，只要願意勤加練習專業技巧，並模仿前輩的樣子，總會有七八分像吧！但，融合知識技能與模範，你終究還是要發展出自己的獨特風格才行，因為那才是真正屬於你的自信之路，成為專家的必經過程；再加上年齡與經驗上的累積，重塑的風格才得以完成。

八.學習臨場發揮：你就是你專業上的即興創作者

「即興其實是醫療的常態。......沒有『標準』的肺炎病例，也沒有『常規』的被刺的脖子。」(p.225)

算然專業知識與技術不變，但職場上應對的人事物都是變動的，而你個人的即興方式就決定了你是否成為專家的關鍵；建立了你的風格、你的聲音之後，你會樹立了一個歷經風霜，有了自己專業上隨時應變的能耐和樂趣。

「有能力即興是任何專家具備的特質。把多年累積的技術與洞見，應用在遇到的每個新情境」兩個解決問題的即興例子：1.低音提琴手演出時才發現合奏的抄譜抄錯了，臨時應變看著薩克斯風手的譜即興改編而完成演奏；2.作者在急救室處理著頸部不斷出血的緊急傷患，臨時應變以導尿管解決，終於止住了頸動脈的出血。

九.改變方向

「......和線打交道，只是外科工作的一小部分，卻是許多織品藝術家或木偶師的主要工作。一旦重新定義焦點，傳統的階級界線便消失了。我們不是在討論替生病的孩子開刀，是否比釣魚或木偶『重要』或『不重要』，如同約翰的創新外科團隊，每個人都帶來不一樣，但同樣有價值的貢獻。」(p.264)

1980年代開發出微創手術的約翰維克漢是很好創新例子，一場翻天覆地的外科革命，結合許多醫療新技術的大師開發出的了不起創舉！從練基本功的學徒開始，到已有自己聲音的熟師，進而能即興解決問題的大師，進步，更要與異業交流、結合，透過跨界與越界的激盪，大師的創新與發明，往往找到一條新路而有了大躍進。

十.傳承

「『傳承』的基本精神：以交談、對話的形式傳下去。而不是一個單向的過程。」(p.270)

為什麼要傳承？自己專注當個師傅不就一勞永逸嗎？事實不然，作者以門檻概念來說明，提醒我們畢竟學習不會是一路暢通無阻的，不同的階段會有不同的難關，唯有跨過去，才能更深入學習，然後能重新架構、更新知識與技能；而這個過程，唯有經驗傳承，唯有專家的陪伴，才能有效率地達成。

十一.專家的重要性

「重點不在於我們最後是否被視為專家、獲得同儕與世界廣泛的認可----重要的是我們變得更擅長自己努力去做的事。」(p.291)

學徒的時候多數時候是苦悶的，成為熟師也沒有豁然開朗，總覺得只是在執行一個專門的技術而已；當成為專家時，我們比較能了解，把精力用在有目的、有意義的事物上，可以發揮所有人的潛能，造福更多的人，超越無聊的日常生活，抵達嶄新的境界。

可惜，即使專家的必要和自信是那麼可貴，但大環境的威脅處處：希望每一件事加快速度、學校課程範圍縮小、每件事都從利潤的角度出發、短期利益比長期價值更重要、社群媒體與虛擬世界的滲透入侵、手作的基本技能經驗缺乏、實證課程與實驗被剝奪、理工缺乏人文素養......。