網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
疫情下要怎麼抓住回頭客?含iCHEF全通路會員管理使用心得評價
2022/02/17 12:04:50瀏覽64|回應0|推薦0

這幾年疫情下,相信很多同業都不太好過
尤其像我這種以內用為主的店家,在禁止內用的這段期間生意真的大受影響
想當初各種攬客、留客、優惠招數幾乎都用上了,但生意還是很緊張
好在有一天iCHEF業務主動打電話來,介紹他們新推的全通路服務
所以很幸運的,我順利的撐過了這波考驗!

以下就讓我一一分享這次開通的全通路服務
也更方便進行會員管理、熟客管理的4種功能評價
全通路會員集點。Google我的商家。安心找外帶平台。LINE OA線上點餐

***

{iCHEF全通路會員管理-全通路會員集點}
我們店客人幾乎都是附近住戶
如果能從各種平台抓住每位客人,並讓他們「回頭」真的非常重要
iCHEF就能把從不同平台下單的客人資料彙整到後台進行會員管理、熟客管理
線下可以由店員輸入電話,或是讓客人掃QRCode
線上則可透過LINE線上點餐集點,客人也可直接在LINE上查看點數和消費記錄

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

有了全通路集點的功能,就可以顧到各平台客人,增加回流的機會
而且這個線上線下全通路同步集點的功能
在不同平台下單累計的點數也都是共通的
很方便管理,給他超高評價不為過!

{iCHEF全通路會員管理-Google我的商家}
iCHEF後台就可直接申請Google我的商家(GMB)
我是這次才剛新開通,從iCHEF後台申請,大概3天就出現在地標上了
之前聽說自己跟Google申請好像要等2個星期
只能說從後台申請真得很有效率
這也是我使用下來評價超高的服務之一!

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

iCHEF不只可以直接在後台搞定想在地標呈現的資訊
也可以嵌入點餐網站的網址
等於讓消費者又多了一個平台可以線上點餐

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

除此之外,客人如果從Google線上點餐
訂單資訊、客人資料也一樣會進到後台變成會員管理的資料庫
未來就可以針對他們進行熟客管理
而且據說目前只有iCHEF POS廠商有提供跟Google做串接的服務
這麼全面的功能,不得不給他高評價~

{iCHEF全通路會員管理-安心找外帶平台}
接下來是我對安心找外帶平台的評價~
這是iCHEF幫有落實防疫措施店家多創造一個曝光的平台
簡單來說只要開通線上點餐網站並完成防疫資訊登錄
iCHEF就會自動將店家上架到安心找外帶平台

疫情期間消費者都非常在意店家是否有落實防疫措施
店家當然也希望能在最少接觸的情況下將餐點交到客人手中
安心找外帶平台就提供雙方這個媒合的管道

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

不只提供線上支付功能,減少現金接觸
也會告知客人預計取餐時間,減少在店家群聚的風險

{iCHEF全通路會員管理-LINE OA線上點餐}
大家可能會認為用LINE點餐再到店面自取不是很早以前就有了嗎?
但這可以說是這次新開通的功能中我心目中評價最高的服務!

iCHEF這次推出的LINE OA線上點餐
消費者只要從LINE點餐就會直接成為一筆新的會員資料
省去繁複的註冊流程,大大增加留下客戶資料的機會
而且每筆訂單都能直接串回iCHEF後台,就能針對熟客做熟客管理

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

另外也可以針對消費習慣投放可能感興趣的廣告
有些客人幾乎都點我們的輕食類,這時就能先在後台設定好
當店內推出新的輕食品項或優惠活動,就可以推播訊息給他們
結果真的有人拿著這則訊息前來消費
將正確的訊息推播給精準的TA,訂單幾乎十拿九穩

iCHEF,評價,POS,線上點餐,會員管理,熟客管理,全通路,LINE,外帶

***
除了提供一般POS系統會提供的服務
iCHEF還會站在店家角度,不停推出新功能幫我們進行熟客管理
讓我們在疫情間雖然要跟客人保持社交距離,但卻能維持緊密的連結~

如果你是還沒找到POS廠商的準老闆
或是想換掉舊POS機的老闆
真心推薦你們使用超高評價的iCHEF

這次的全通路會員管理功能評價就到這
結論就是
當初聽朋友建議選擇iCHEF真的是我開店到現在做過最對的選擇啦!

推薦更多

開店必看!POS系統怎麼選?哪一種值得推薦?+iCHEF會員管理集點

【有影】餐廳不再枯等訂單iCHEF聯手Google打造餐飲新世代 ....iCHEF全通路熟客管理

為甚麼生意不好?你需要知道影響餐廳經營的主要因素+全通路熟客管理集點

大家都在改變結帳方式,你需要跟風嗎?(內含收銀機、POS 機比較)-iCHEF線上點餐集點

iCHEF餐飲POS系統與中小餐廳並肩防疫自救. 看雜誌xiCHEFPOS會員管理

KeyWord

iCHEF 全通路,會員管理 評價,會員管理 iCHEF,iCHEF 線上點餐,熟客管理 iCHEF

~本文經原作同意分享,不代表本站言論立場~

( 心情隨筆工作職場 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=ying1730&aid=171713428