桃園市政府法務局為提升桃園市整體調解品質及提高調解成立績效，主辦「桃園市113年度調解委員會分區交流座談會」。今年為呈現各區調解委員會獨特之調解文化及風格，規劃辦理3場分區交流座談會。第1場於15日率先登場，會中邀請（含中壢、楊梅、觀音、新屋）調解委員會主席、調解委員、辦理調解業務主管、調解秘書及幹事共同參與，活動圓滿順利完成。第2場及第3場將分別在113年11月29日及12月13日接力舉行。

主辦機關法務局表示，俗諺道：「是非詳斷不疏親，紓難解結作調人。」可以說是調解委員會成立的初衷，規劃安排各區業務交流及經驗分享的目的，是希望透過知能傳承提升調解委員的專業素養，讓各區調解委員會運轉效能既可達到減少當事人時間及金錢的無謂耗損，又能降低兩造對簿公堂的激烈衝突。

本場座談會，協辦單位楊梅區公所除了邀請兩位委員分享調解經驗，楊梅區施區長致詞中分享，調解委員會是一個溫暖又充滿智慧的組織，調解專業受到肯定，民眾就會願意信任委員，也願意釋放善意，相互退讓以息紛止爭。楊梅區調解委員會李光富主席表示，此次講習讓調解委員能相互學習不同的調解技巧，提升處理社會糾紛的效能與專業度，協助推動和諧社區。

楊梅區鄭紹偉委員調解資歷雖不長，但下的功夫卻不少。鄭委員常提醒自己要以耐心、客觀、同理心等做為基本態度。調解時以「和」為出發點，兼以尊重個別差異，營造雙方能充分討論溝通的氛圍，在調解工作中也達成助人的成就感！

中壢區林登濱委員則舉實際案例講述關於交通事故調解事件之經驗與心得分享。林委員善用柔軟的身段與專業知能化解劍拔弩張的氣氛，會中與大家分享「三多-多聽、多想、多勸」、「三少-少說、少氣、少疑」、「三要-要學、要理、要圓」、「三不-不急、不躁、不怒」的調解心法。最後以「訴訟之路舉步維艱，不若調解之道芳草鮮美」與大家共勉之。

最後法務局賴局長更表示，歡迎有需求的市民朋友們能善用調解程序，以便能快速、經濟且有效率地解決紛爭。各區調解委員秉持「擇一事，做一生，惠眾生」的精神，永遠和市民同在，桃園市政府將致力打造幸福和諧的桃花源！