楊梅警分局員警接獲桃園客運司機求助，司機表示他搭載到一位李姓老翁(87歲)，老翁疑似搭錯車且有重聽的狀況，希望警方能夠協助跟老翁溝通詢問，在警方的努力之下，成功的問出老翁要前往何處，並聯繫上親友到派出所接他。

楊梅分局大坡派出所警員呂景暘、陳順良於18日上午10時許接獲桃園客運司機求助，表示他搭載了一名李姓老翁，但老翁疑似搭錯車且有重聽的狀況溝通困難，希望警方能夠協助，經過兩名員警努力溝通後了解到老翁患有重聽，今日從龜山區住處要前往觀音區堂弟家中，出門時忘記戴助聽器，公車行駛到新屋區時他才發現自己搭錯車。

他向警方表示可以自己走路前往堂弟家，但警方認為老翁在烈日下行走且有重聽狀況實在是太危險了，於是幫忙聯繫上老翁堂弟，請他到派出所將老翁接回，老翁的堂弟也相當感謝警方協助聯絡，以免老翁發生意外狀況。

楊梅分局表示，「失蹤人口查尋及被害人關懷服務」是社區警政重要的一環，因此防止危害發生對警察機關來說更是責無旁貸。並藉此呼籲民眾，家中如有易走失之人口，應多多關心並注意行蹤，以避免危險情形發生。